Отзыв на Obahan Hotel туркласс

Ехали в Стамбул на две ночи, буквально на один день.
Бронировали стандартный номер, это было принципиально.
Номер был предоплачен.
По приезду нас заселили в подвал, где из окон видны только ботинки и летит пыль.
Номер холодный, и подогреваемых полов, тоже не оказалось.
Администратор проблемой наше недовольство не посчитал и сказал, что завтра нас переселят.
Но мы приехали ненадолго!! И нам некогда переселяться.
На следующий день нас пообещали переселить днем.
Но мы планировали гулять по городу, а не переезжать из номера в номер!
Наш агент сказал, что отель извиняется и дарит нам корзину фруктов.
Когда мы вернулись в номер, никакой корзины не была, она и не нужна,конечно, но это очередной обман.

Сами номера уже уставшие, уборка отвратительна.
Пыль убрана только с видимых поверхностей, если что то сдвинуть, или заглянуть в угол шкафа- привет пауки!
Я не кому не посоветую этот отель.
Надо знать еще один момент: номер я бронировала за день до заезда, то есть отель уже знал, что у них нет номеров нужной категории и подтвердил бронь, с намерением заселить нас в подвал
Отпуск испорчен.