Отзыв на Sural Hotel 5

Отдыхали с 23мая по 02 июня 2018г. При входе в номер поразил запах канализации . Номер оказался не убран от прежниж отдыхающих . На 2х ярусной кровати на простынях песок , на наволочке и в раковине волосы. Унитаз не почистили вовсе. На полу коврик замызганный , который мы вынесли на балкон , там он и пролежал до конца нашего отъезда. На наши жалобы администратор прислал мальчика , который побрызгал пол какой- то жидкостью с ужасным запахом , размазал по полу , это типа "помыл". Вообщем номер убрали только на второй день . Запах канализации не устранили . Мы старались дверь ванной держать закрытой , так приспособились. Ресторан просто УЖАС!! Особенно обед , он проходил в летнем ресторане на пляже. Столиков не хватало , на раздаче ужасная толкучка и давка , кругом очереди . Но больше всего нас возмутило , когда принесли курицу с тухлым запахом ( на что они надеялись , что и это съедят) . Дней через пять обслуги прибавилось , хотя бы столики стали быстрее убирать . Но все равно это далеко от заявленных 5 звезд . Говорилось о реановации отеля , но что то это не заметно. Пляж прекрасный . Хорошее расположение отеля .