Отзыв на Serenis 5

Доброго всем времени суток)





Отдыхали семьей из 4х человек, двое взрослых, двое детей, в конце июня начале июля 2024. Отдых в получился хорошим и легким.
Заезд в отель был поздним, заселили быстро.
Попали во время между ужином и ночным супом, ресторан был закрыт.
Мы уже успели расстроится, что ждать придется два часа, а есть с дороги хотелось.
Но к нашему удивлению нас проводили в пустой ресторан, со словами вы наверное голодны, посадили и накормили, за это персоналу огромное спасибо.
Да и вообще весь персонал отеля это его украшение, доброжелательные, улыбчивые, постоянно пытаются с тобой поговорить о чем ни будь, при каких то вопросах всегда идут на встречу)





Отель и номера.
Сам отель выглядит неплохо, все аккуратненько чисто.
Но вот сами номера, хоть и видно что приводились в порядок, но они очень устали и так и просятся на реновацию.
Номер был 506. Ламинат весь протертый, дверная коробка входной двери шаталась того и гляди вывалится, балконную дверь с первого раза не закрыть и тп.
В общем на отдых это не повлияло, но в порядок привести номера нужно.
Но самое печальное это кондей, который тарахтел и практически не работал.
Обратились на ресепшен, к нам пришли два техника, сняли две крышки поправили УЖЕ подложенный под мотор кусок пенопласта и сказали что греметь не будет, но дует очень слабо, но они ничего с этим сделать сейчас не могут и придут попозже.
А пока идите на ресепшен и возьмите вторую карту и пусть у вас он работает постоянно даже когда вас нет.
Сходили взяли вторую карту. но эти ребята больше не появились) так он и был включен весь наш отпуск, но и этого не особо хватало.
С кондиционерами били проблемы еще у нескольких семей.
Поэтому при заезде первым делом проверяйте кондиционер.
Уборка номера ежедневно, постельное белье нам не меняли.
С лифтами беда.
Не справляются напрочь.
Если с колясками и малышами не берите высокие этажи, иначе пол отпуска проведете в ожидании лифтов.
Во время приемов пищи лифты всегда заполнены и курсирую постоянно от -2 до 6, проще взять коляску подмышку и пошлепать по лестнице


Территория отеля небольшая, но все очень компактно расположено.
Умещается пять бассейнов взрослых и детских, невысокие водные горки, тарзанка, веревочный парк, снек бар с большим количество столов, детские игровые автоматы и сцена для вечерних шоу.
Тарзанка, веревочный парк и автоматы за отдельную плату.
Горки сами не опасные, детские, но на верху никто не следит за детьми, вылетают по трое четверо, на матрасах, на кругах, каша полная, детей одних оставлять опасно.
Бассейны вроде бы чистые, опрятные, возле главного всегда можно было найти свободные шезлонги.
Питание турецкое стандартное, вроде бы все есть, но уже на третий-четвертый день все приедается, рыба есть,но вся пресная, не вкусная.
Один раз на улице делали шаурму, но за ней очередь выстроилась минут на 20-30, стоять не стали.
Фрукты всегда в достатке: яблоки, арбузы, сливы , абрикосы.
Со сладостями не очень, все самое вкусное разбиралось в течение часа и не пополнялось, к середине обеда, ужина пустые лотки, для Турции очень странно.
В общем в хороших четверках питание точно лучше.
Пообедать так же можно у бассейнов и на пляже легкими закусками.
Море:


Находится приблизительно в километре от отеля, возят микроавтобусом, который ходит каждые 15 мин, а то и чаще.
Водитель веселый добродушный турок, всегда на позитиве с музыкой и хорошим настроением) Если по дороге увидит вас шагающими пешком обязательно остановится и уговорит доехать с ним) подходя к пляжной зоне, вдоль отелей очень много мусора и неприятных запахов.
Полоска пляжа общественная, но перед пляжем большая отельная зона с шезлонгами и баром, где можно попить пива, вина, чай ,кофе.
Шезлонгов достаточно, в любое время есть свободные.
Вход в море понравился, идеален для семей с детьми, пологий песочный, без ям.
У берега море теплое теплое, чуть подальше попрохладнее.
Ходили по утрам, потому что ближе к вечеру оно становилось через чур теплым, не освежало и из за большого количества людей становилось грязным.
Аниматоров всего 4 человека, но со своими обязанностями справляются.
В течение дня с 10 00 они проводит различные мероприятия на территории отеля и на пляже можно поиграть в бочу с бич боем Каспаром.
Вечерние шоу то ничего, то уходили через 10 мин.
Описывать не буду сами посмотрите.
Перед шоу детская дискотека, все стандартно, как во всех отелях.
Есть детский клуб, но где не знаю детей не водили.
Аниматор девочка Мими хорошая, приятная, детей завлечь может.
Очень неудобная организация во временных рамках в течение дня.
Обед в 12:30, а микроавтобус с пляжа перерыв с 12 до 13, те опоздав с пляжа на последний автобус до 12, придется шлепать пешком, мы об этом знали но видели людей которые ждали транспорт с пляжа после 12 и очень удивлялись узнав о перерыве и что им шагать под палящим солнцем на обед пешком) перерыв определенно надо перенести на час позже


Горки: первый интервал 10-12 хорошо, но второй с 14 до 16 в самое пекло, сделайте с 16 до 18 чтобы поберечь детей от солнца


Работа снек баров: они начинают работать в обед, первый раз такое вижу.
Обычно снек бары предназначены для перекусов между основными приемами пищи, чтоб сделать например бургер себе на пляже или лепешку, тут не так, это все начинает работать так же в 12:30. Те например между завтраком и обедом не поесть.
Это странно.
Подводя итог этому всему, отдых удался , отель не плохой, море замечательное, персонал вообще 5+. Но объективно говоря прям большого желания вернуться именно в этот отель нет.
Но при выборе отеля на этом остановится точно можно, особенно семьям с детьми.
Всем хорошего отдыха, настроения и легкого полета.