Туры в Сиде
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сиде
Сиде
- Всего (473) Перейти>>
Погода
в Сиде
в Сиде
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Amara Family Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1.5
2
1
Я не могу выразить словами, насколько разочаровывающим и ужасающим был наш опыт на семейном курорте Amara. Наше шестидневное пребывание в сентябре 2023 года было не чем иным, как ужасной историей. С момента нашего приезда и до дня отъезда все пошло наперекосяк, и я бы категорически не советовал останавливаться на этом курорте.По прибытии стало очевидно, что комфорт гостей не является приоритетом для персонала. Несмотря на то, что время заезда было 14:00, нам выделили номер только в 17:00 после продолжительного и разочаровывающего обсуждения с администрацией. Кроме того, в назначенных нам стандартных номерах на втором этаже не было доступа к лифту, что вынуждало нас тащить багаж вверх по лестнице. Это было далеко не то расслабляющее начало, на которое мы надеялись. Сами комнаты разочаровали – они пахли дымом, выходили окнами на захламленный задний двор и остро нуждались в ремонте. Кровати были неудобными, номера были неопрятными, а ванные комнаты оставляли желать лучшего с точки зрения чистоты. Потребовались значительные усилия, чтобы убедить персонал признать эти проблемы и переселить нас в другой номер, который не был тем, который мы изначально забронировали. Даже в нашей новой комнате из-за неисправного кондиционера мы изнемогали от невыносимой жары. Несмотря на неоднократные жалобы, сотрудники не реагировали и не смогли решить проблему.Наши проблемы только возрастали с каждым днем. На следующий день мы обнаружили в ванной грязное полотенце, испачканное косметикой, что указывает на некачественные стандарты уборки. Хотя на завтрак был приличный выбор блюд, чистота тарелок и стаканов оставляла желать лучшего. Служба уборки номеров также не оправдала ожиданий, поскольку их определение «уборки» было довольно расплывчатым. Ситуация усугублялась тем, что один из уборщиков обвинил нас в том, что мы потеряли один из их очков, и без нашего согласия приступил к обыску наших вещей. Хотя мы были обязаны помочь, позже мы обнаружили, что они снова посетили нашу комнату и обыскали наши вещи в наше отсутствие.Кульминация наших испытаний произошла на третий день, когда наша семья заболела пищевым отравлением. Хотя мы подозревали, что это произошло из-за гигиенических стандартов отеля, мы не можем однозначно приписать это им. Несмотря на наши просьбы о помощи, персонал отказался вызвать медицинскую помощь. Я взял дело в свои руки и вызвал скорую помощь, проведя две ночи в больнице со своей семьей.Когда мне наконец удалось поговорить с менеджером, его ответ был пренебрежительным и непрофессиональным. Он мало беспокоился о нашем затруднительном положении и намекал, что наши проблемы незначительны.Ситуация усугублялась тем, что, когда на следующий день моя жена и брат снова заболели, реакция персонала отеля была бесполезной и даже угрожающей. Вместо оказания помощи или сочувствия они пригрозили привлечь к этому власти.Короче говоря, наше пребывание в Amara Family Resort было кошмаром, и я бы настоятельно не советовал выбирать этот курорт для проживания. Действуйте осторожно, если вы цените свое благополучие и душевное спокойствие.Краткое содержание:Невежливый персонал и безответственный управленческий составРаспространенные случаи пищевого отравления среди гостейГрязные номера и неисправный кондиционер.Негигиеничная вода в бассейнеГрязные и вонючие коридорыМногочисленные угрозы безопасности#Амара_НИКОГДА_СНОВА
Автор: AE
Дата публикации: 28-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Amara Family Resort
29.03.2024
Добрый день! Это мой любимый отель. Ездила в конце мая 2022 года с дочерью. Мы были в таком восторге от отдыха. Нам все понравилось: сервис, еда, локация, интерьер, анимация, чистота и порядок. Так как я очень люблю танцевать, правда хотелось бы побольше танцев. Запомнился момент, был рыбный вечер и
Подробнее
11.02.2024
С каждым разом цены растут все выше. В этот раз пришлось за деньги достойного отеля выбирать среди тех, что попроще. Вторая линия не смутила, в других отелях бушевал ротовирус, а тут по отзывам тихо и спокойно. Так было до тех пор, пока мы его не оплатили... И потом началось... Что ни отзыв, то со рвотой
Подробнее
21.01.2024
Отдыхали с семьёй в конце мая 2023 года. Огромный выбор вкусной еды, приветливый персонал, каждый день интересная и разнообразная шоу-программа. Дочь (8 лет) в восторге от аквапарка и детской зоны, нашла много друзей. Очень атмосферный рыбный ресторан с вкусной едой на берегу моря. Спасибо Марине,
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
Все включено
Пляж (1 линия)
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
2 линия
Ночной клуб
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее