Отзыв на Suhan 360 Hotel Beach & Spa 5

заселились в отель, стандартный номер с боковым видом на море. все бы хорошо, но если бы в номере не стоял ужасный запах канализации, попросили переселить в другой номер, дали номер с выжженными окнами и плесенью. Оставаться там, мы тоже не захотели. менеджер на ресепшене даже не попытался вникнуть в проблему, а наверное начал думать, что мы просто номер лучше хотим и стал объяснять, что это стоит денег. даже на это уже были согласны, хотя почему я должна платить за что-то, если я хочу номер своей категории, но в нормальном состоянии. Я в слезах, а он мне говорит чтобы я в своей тут фирме выясняла почему у меня не так. так в чем же виновата тур фирма, если вы не можете предоставить номера данной категории в нормальном техническом состоянии. отвратительный менеджер, никакой клиентоориентированности. В итоге не могу ничего написать про все остальное, так как впечатление уже испорчено