Отзыв на Therme Maris Health & Spa Resort 4

Решила написать отзыв, чтобы люди, планирующие поездку в этот отель хорошо подумали, прежде, чем туда ехать.
В этом отеле мы с мужем в четвертый раз. До этого ездили с детьми. Мы его очень любили, и не было мысли ехать в Турции в какой-то другой отель. Он нас полностью устраивал.
Но... В этом году мы попали в совершенно другой Therme Maris. Как мы поняли у отеля в очередной раз сменился хозяин. И отель не узнать. Я не знаю, связано ли это с мерами по борьбе с коронавирусом (хотя я там никаких других мер не заметила) или же просто скупость хозяина.
Начну по-порядку.
Пляжа больше нет и трансфера тоже. Ладно, это можно пережить.
Джакузи и водные струи у бассейна не работают. Досадно. но пережили.
В отеле больше нет русскоговорящего персонала.
А вот ресторан и питание...
Всю неделю мы питались одим и тем же. На завтрак- это яица, булка, варенье, масло, сыр, оливки, пол помидора и огурца. Можно взять йогурт или кашу, которая на кашу не похожа. Обед и ужин каждый день одинаковые, менялся только суп. Картофель фри, рис,пол помидора, немного зелени и, выбираешь, рыбу, курицу или куриные крылышки, все это жареное на гриле. Еще давали фрукты, по штуке на человека. Всё! Я в этот отель ехала не за едой, мне не нужны изыски, но так невозможно питаться. Тут не поправишь, а подорвешь здоровье. И это ведь за деньги, на которые можно было попасть в пятизвездочный отель с отменным питанием! Но это еще не все...
На следующий день после приезда мы вместе с еще одной парой из России обратились с претензией к туроператору Корал тревол по поводу скудного питания в отеле через гида Анатолия. Тот составил разговор с , как он нам объяснил, управляющим ресторана. (Потом оказалось, что это хозяин отеля, который убирает посуду, ходит по ресторану, задирая футболку и почесывая свой живот, как обезьяна, других слов нет). В итоге тот сказал, что с завтрашнего дня рыба будет платной - 20 долларов. Нам должны сказать "ЭКСТРА" - это значит платно. На наш вопрос, почему нет десертов,было сказано, что их можно заказать вместо фруктов.
Претензию гид отправил в агентство. Нам позвонили и сказали, что, в связи с обстановкой, нам не могут поменять отель. Мы, вообще-то, этого и не хотели.
На следующий день, придя в ресторан, мы спросили у отдыхающих платно ли рыба, поинтересовались у официантов. Все ответили, что бесплатно. Десертов нам так никто и не предложил. А рыбу мы заказывали каждый день, так как она значилась в бесплатном меню.
Еще один момент. По ресторану гуляет огромное количество кошек и собак. Они прыгают на столы, на посетителей. Это считается нормой.
Самое интересное произошло в наш последний вечер. Нам, и той паре вместе с которой мы писали претензию, принесли во время ужина на клочке бумаги счет. Нам на 140 $, а им на 200$. Когда мы спросили за что, то прибежал этот ужасный управляющий и массажист, который оказывается немного говорит по-русски, и заявил, что это за рыбу, которая стоила 20$. Люди, которые сидели рядом стали возмущаться вместе с нами, на что им было сказано, что для них рыба бесплатно, а для нас платно, потому что мы написали жалобу. Все, видите ли довольны, и говорят спасибо, а мы едим-едим, и нам не нравиться. Значит платите деньги или завтра нас не выпустят из отеля. Вот так! Сколько этот человек на нас орал, махал руками... Мы куда только не звонили, никакой помощи нам никто не оказал. Мы никому не нужны и нас никто не защитит от таких вот уродов. В итоге мы написали, что претензий к отелю не имеем и отдохнули хорошо. Утром благополучно уехали из этого места.
Я мечтала всегда посещать этот отель и отдыхать там, но после такого... Люди, пока не сменится в отеле хозяин, там делать нечего. Подумайте хорошенько прежде чем туда ехать, иначе ваш отдых может превратиться в такой же кошмар, как у нас.