Отзыв на Самшитовая Роща 3

Неделю назад вернулись из этого санатория. Общее впечатление хорошее, но есть и минусы. Номер «комфорт» просторный, убираются ежедневно (спасибо горничным). Вид из номера был потрясающий: море, парк. Питание лучше, чем в Турции , даже не знаю, чего не было и, главное, все по-домашнему вкусно (спасибо поварам). На территории всевозможные развлечения для детей и взрослых. С погодой более чем повезло: +21 гр. в конце ноября -это подарок. Но, поскольку, это санаторий, то все отлично должно быть и в плане лечения, а здесь не все так гладко. Ехали с надеждой пройти курс массажа и еще пару процедур. Написала в поддержку за неделю до приезда, возможна ли предварительная запись, ответили-нет. По приезду оказалось, что места появятся только через 3 дня, а с учетом нашего короткого пребывания курс уже не выходил. Кроме того, записывают каждый раз к разным специалистам. По предложенным врачом процедурам нужно определяться сразу и оплачивать предварительно весь курс. До этого были в санатории, где можно было оплачивать каждую процедуру в отдельности по факту, что считаю вполне разумным, т.к. процедура может не подойти или просто не понравится. При этом, цены на процедуры, по сравнению с другими санаториями, намного выше: например, 30 минутный массаж, с которым, кстати, не повезло (как говорили все выходящие с этого кабинета «ни о чем») стоил 1800 рублей. Так что, с лечением не сложилось. И еще один момент. У нас был ночной вылет. В информации по трансферу было указано, что вывозят до 21 ч. С учетом данной информации, чтобы спокойно поужинать и отдохнуть перед полетом в номере, мы оплатили лишние сутки проживания. За 3 дня до отъезда нам сообщили, что вывезут нас в 17.00 и ни позднее и что мы не правильно понимаем то, что у них написано. На нашу просьбу убавить тогда одни сутки проживания был получен категорический отказ. В качестве компенсации за пропущенный ужин и завтрак выдали пакет с маленькой бутылкой воды, одним яблоком и бутербродом. В итоге, за свои уплаченные 6 с лишним тысяч мы получили «удобства» в виде 5 часов сидения в аэропорту. Вывод: в качестве отеля в несезон можно выбрать этот санаторий (с учетом вышеуказанных моментов), для лечения в следующий раз выберем другой.