Отзыв на Kaya Palazzo Golf Resort 5

Пишу по горячим следам, мы вернулись 27-го августа.
Отношение и к отдыху в целом, и к отелю неоднозначно.
Сразу хочу отметить, что мы были без маленьких детей, у нас взрослый сын, 18 лет, т. е. номер рассматривали на 3 взрослых.
Отель действительно новый, но ощущение такое, что все деньги при строительстве закончились на уровне ресторанов и лобби.
Ремонт оставляет желать лучшего, везде где-то что-то отклеивается, отваливается.
Территория у отеля большая, но самые большие площади находятся за главным корпусом.
Там очень зелено, красивые гольф-поля.
Основные бассейны и кафе расположены перед главным корпусом.
На мой взгляд все очень плотно и скученно, нет зоны для взрослых вообще.
Есть бассейн с морской водой, но он очень маленький для отеля такого размера.
Там тоже только семьи с маленькими детьми.
Пляж грязноватый, но неплохой.
Лежаки без матрасов, просто пластиковая сетка.
Сервиса на пляже нет вообще, иногда проходит мальчик с тележкой, где есть стандартный набор: вода/пиво.
Если хотите коктейль или что-то чаще, чем раз в полтора часа - ножками в бар.
На пирсе сервис лучше, но в 8 утра там лежаков свободных уже нет:) Да, еще очень важный момент: полотенца выдают по карточкам:(((( Только в одном месте.
Мы уже забыли, что такое может быть, но нам напомнили: утром в 8 часов небольшая очередь, на троих - 4 карточки, получили полотенца и бегом на лежаки.
Если хочешь в бассейн, но полотенце уже в песке, то идешь обратно к главному корпусу и там меняешь полотенце...
Короче, для меня вообще было странно, что полотенца надо сдавать...Бред.
Еще странная история про пляж: фрукты только в главной столовой, днем на пляже их нет.
Можно попросить, и тебе выдадут пластиковый контейнер с незрелым яблоком, грушей и сливой...
Я долго спрашивала, а почему нельзя фрукты на пляже есть?
Мне ответили - концепция отеля.
Мы промучились 4 дня и арендовали беседку на море (100 евро в сутки). Жизнь сразу наладилась.
Если у вас будет возможность оплачивать такую беседку - не думайте, а сразу арендуйте на весь срок.
Лучше из дома, т. к. первая линия всегда занята.
Хочу написать слова благодарности всем ребятам, которые работают в сервисе в беседках!
Сразу появились и полотенца в нужном количестве, и арбуз целый день, и горячий кофе.
Все очень доброжелательно, быстро и оперативно!
Думаю, что благодаря именно команде этих ребят, наш отдых наладился!
К сожалению, потеряла бумажку с именами, но очень хочу попросить руководство отеля премировать всех сотрудников, которые обслуживают беседки на пляже!
Номер у нас был - palazzo sea vieu с большой террасой.
Номера просторные, но очень странный подход к сервису в номерах.
Берите с собой ватные диски, палочки и т. д.
В нашем случае я все купила сама, когда поняла, что уже ничего не принесут.
Рестораны: их много и в них много еды:)) На вкус и цвет товарища нет.
Простая еда нормальная.
Мясо куском или рыба куском.
Очень много "подливок" из всего на свете.
Это на любителя.
Есть круглосуточный бар.
Очень вежливые бармены.
Про качество спиртного не могу ничего сказать, т. к. пили там чай.
Вкусная утка в азиатском ресторане, вкусная рыба и шоколадный фандан в итальянском.
Про анимацию ничего сказать не могу, т. к. до шоу ни разу не дошли.
Но меня поразила хитрость с амфитеатром:))) Построили сцену (очень близко от главного корпуса), перед сценой поставили стулья по кругу на помосты.
Получился амфитеатр.
Такое экономичное решение:) Дискотеки ориентированы на девчонок от 12 до 20 лет.
Музыка похожа на музыку для мини-диско.
К разговору о мини-диско.
Наши знакомые были с ребенком 8 лет.
Они очень хвалили мини-клуб и всю детскую анимацию.
Они были тоже в большом кол-ве приличных отелей, но сказали, что здесь девочки особенные, и отношение к детям - выше всяких похвал.
Что в отеле хорошее, так это сотрудники отеля!!! Отдельное огромное спасибо Марине Беличе!
Только благодаря ей мы получили и нормальный номер, и раннее заселение, и полотенца в ванной...
Короче, Марина реально очень много делает для того, чтобы хоть как-то люди забыли о проблемах и вспомнили, что они в отпуске.
Ощущение, что Марина 24 часа в сутки занимается туристами!
Резюме: как бы владельцы отеля не старались испортить отдых нелепыми выходками с экономией (гели для душа, фрукты, полотенца и т. д.), сотрудники стараются это как-то исправить.
Ощущение, что владельцы до этого занимались торговлей на оптовых рынках, а потом "подняли" денег и наняли команду профессионалов, которая должна все как-то разруливать.
Если убрать слово "luxury" из описания отеля, а честно указать, что это добротная 4+, то никаких обид и претензий не будет вообще.
Как ни странно, планирую отправить свою маму в этот отель в середине сентября.
Но только потому, что там работает Марина Беличи.
И я уверена, что с мамой все будет в порядке.