Туры в Анталью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Анталии
Анталии
- Всего (415) Перейти>>
Погода
в Анталии
в Анталии
- Сегодня: 37 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Delphin Palace 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
Избегайте любой ценой.Мы приехали, чтобы зарегистрироваться, и нам сказали, что они не предлагают номер с видом на море, до которого мы повысили категорию номера и за который заплатили (несмотря на то, что показали им подтверждение). После двух долгих часов ожидания прибытия нашего представителя по праздникам (после путешествия с двумя детьми в общей сложности 15 часов на данный момент), они неохотно предоставили нам нашу комнату.Никаких извинений - ничего.Комната по-прежнему не соответствовала тому, за что мы заплатили (вид на море, но только 3 кровати на семью из 4 человек). К этому моменту я уже совсем выбился из сил, поэтому мы решили пойти поужинать.После ужина мы прогулялись по отелю и обнаружили, что водные горки были снесены и отстроены заново (на туристическом сайте все еще четко видны береговые линии). Строительные работы идут громко и прямо рядом с главным бассейном.Персонал на стойке регистрации был груб и бесполезен, и один из сотрудников засмеялся мне в лицо, когда я сказал, что удар испортил наш отпуск.Наш представитель по организации отдыха согласился перевезти нас в другой отель, а именно в другой отель Delphin, который просто прекрасен, а персонал в Delphin de Grand потрясающий.К сожалению, наши первые два дня отпуска были испорчены всем этим, и я бы не хотел, чтобы это случилось с кем-то еще.Необходимость переезжать и тратить часы первых двух дней на администрирование жалобы была огромным неудобством.Если вы забронировали этот отель, я бы порекомендовал переехать в другой Дельфин.
Автор: louiselevere
Дата публикации: 07-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Delphin Palace
10.05.2024
Хороший, удобный, веселый отель.
Оставил приятное впечатление, несмотря на близость магистрали.
Как ни странно, это мне совершенно не помешало.
Прошло уже 2 года, а я вспоминаю отель очень терло.
Менеджер по работе с гостями - Ольга - заслуживает отдельного внимания.
Такого клиентоориентированного сотрудника
Подробнее
04.05.2024
Прежде всего, наш отдых был замечательным, и мы благодарим за это всю команду Delpfin Palace!
Наша семья приезжает в этот отель уже много лет и ни разу не разочаровалась и желания менять отель у нас нет. Отличная работа по работе с гостями, особенно Ольга! Отличная команда аниматоров! Девочки из миниклуба
Подробнее
02.05.2024
Это настоящий пятизвездочный отель!
Хороший выбор напитков и еды, очень хороший, я не понимаю, что лобби-бар иногда открыт только наполовину, хотя это все один бар
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 159195 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
07.06.2024
Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге
Подробнее
07.06.2024
Прекрасный сервис и еда! Познакомились с кучей крутых людей и отлично провели время!
Потрясные шоу программы
Подробнее
07.06.2024
Здравствуйте. Хотели бы выразить глубокую признательность ассистентам Айгерим и Лейли. На протяжении
Подробнее
07.06.2024
очень классный отель!! хорошая, чистая комната. большой аквапарк, много бассейнов, шикарный пляж с пирсом
Подробнее
07.06.2024
Что понравилось: Отель чистый.Ремонт свежий.Есть ,что выбрать на завтрак.Рядом метро большой плюс.
Подробнее