Отзыв на Gold Island 5

Анимация, питание, территория в этом отеле мне понравились.
В остальном - мы испытали сущий ад, когда нас поселили в № 251 блока Б, под балконом которого расположены круглосуточно воющие два больших двигателя и шесть гудящих вентиляторов высотой метра в 4 и диаметром метра 1,5 (( Закрытый балкон не спасает от этого воя и грохота. Шум такой, как будто два трактора работают под вашим балконом...Мы приехали 3 октября около 23 часов , сразу же пошли на ужин, вернулись в номер и я , обнаружив этот адский шум, пошла на ресепшен попросить сменить номер. Нам сказали, что отель заполнен и впервые в своей жизни я пыталась уснуть, затыкая уши подушкой!! На пару часов удалось отключиться, т.к. сильно устали, но остальную часть ночи нам с супругом пришлось бродить по территории, так как в номере находиться было просто невыносимо.
Номер нам поменяли только после того, как вмешался отельный гид, а до этого работники ресепшен делали непонимающие лица и говорили, что записали наше сообщение.
Следующий пункт - уборка. Ребята, я путешествую с 2004 года, бывала и в тройках и в четверках, но чтобы я возвращалась в номер и обнаруживала пропавшие одеяла , потом звонила на ресепшен, мне их приносили, а на следующий день их уборщица уносила опять- такого я нигде в мире еще не встречала. Ладно, бывает с каждым, все мы люди, но я не могу спать без одеяла или покрывала и не должна отвоевывать их каждый вечер.
Гест релейшен Даша - отдельный неприятный момент. Мы обратились к ней с вопросом , где размещается прогноз погоды в отеле, но она клацала по клавиатуре и даже не удосужилась поднять на гостей глаза при ответе, если бы я так работала с клиентами, меня бы уже точно уволили с работы.
Уборка в ресторане- блок А, терраса- вчерашнее мороженое спокойно растекается разноцветной лужей в углу,а уличная терраса блока Б на завтрак вся в крошках от вчерашних гостей.
После того, как я увидела, что столовые приборы кладутся на многоразовые подставки- коврики без салфеток, мне сразу же стало все понятно с сервисом. Сначала кушаю я, бросаю грязную салфетку и зубочистку на этот коврик, а потом приходит официант , стряхивает коврик и кладет на место моей зубочистки вилочку , а на место моей грязной салфетки- ножичек для вас, в общем, приятного всем аппетита.
Мне больно признать, что при всем моем позитивном настрое на отдых, в этот раз я не отдохнула, а честно говоря, устала. Никогда не обращаю внимание на штукатурку, кое- где незабитый гвоздь , дырки на полотенцах и прочиеподобные мелочи, но в этот раз недостатки были настолько явными и реально доставляющими дискомфорт, что этот отель я никому не посоветую.