Отзыв на Gold Island 5

Отдыхали в отеле 9.10-19.10 трое взрослых.
Бронировали два номера в блоке B, суперион с джакузи (407) и эконом (364) Впечатление от отеля неоднозначное, но в целом отдыхом остались довольны, возможно вернёмся в сл. году.
По порядку.
1. Индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт это очень удобно и быстро!
Ехали в микроавтобусе мы и ещё одна семья с детьми.
Без остановок, добрались за полтора часа.
2. Заселение стандартно с 14.00 Многие возмущаются, особенно если ранний прилёт, но это нормальная практика в отелях.
Если есть свободные номера заселят раньше.
На время нашего отдыха отель был заполнен и это видно было по ресторанам и пляжам.
Ждали номер до 14.30, не долго, если учесть, что приехали мы в 13.00 К ресепшен не бегали, нас усадили на диваны, багаж отнесли в багажную комнату, надели браслеты и отправили на обед.
После обеда номера были готовы и нас проводили до блока B, который находится в шаговой доступности.
3. Номера: у нас их было два: эконом и суперион.
Состояние вполне сносное, кровати и матрасы очень удобные, сантехника работала без нареканий.
Санузел раздельный, с душевой были некоторые проблемы, вернее со сливом.
Что-там не продумано немного, вода затекала в номер, слив не справлялся, если хороший напор воды.
Потом наловчились.
Кондиционер центральный, почти бесшумный.
Номер с джакузи – это конечно отдельное удовольствие с видом на море и закат.
Многие пишут, что шумит трансформатор или что там в роще стоит…Днем действительно гудит, но ночью мы не слышали.
Спорить не берусь, спали с закрытым балконом, включали кондиционер.
Единственная претензия по мебели в номере!
Как-то странно, но не было ни пуфика, ни кресла…ничего, кроме кроватей.
Присесть около зеркала было не на чем.
В этом плане нам больше понравился эконом номер!
Всё было в наличии и в хорошем состоянии, единственное – это вид из номера (дорога, соседний отель), без балкона (вообще), шум от дороги и из бара на ресепшен B. Ну а уборка в номерах – это отдельная тема!
Можно сказать, её не было совсем.
Думали, что вандоллар как- то спасёт ситуацию, но нет.
Три дня подряд оставляли, только застилали кровати, выбрасывали мусор, типа мыли стаканы.
На этом всё!
Полы грязные!
Тапки, которые в номере – были все чёрные.
На балконе не махали тряпкой и вовсе.
Полотенца не понятно как меняли, а постельное бельё нам сменили только один раз и то за день до отъезда.
4. Рестораны и питание.
Ресторанов основных два A и B корпуса, два снек бара –блок B и Блюбар, холодильники с мороженным – снек бар корпуса B и около основного бассейна.
Кормили везде вкусно, всё свежее, но разнообразия особого мы не заметили.
Всё одно и тоже за 10 дней.
Мясо в основном говядина, курица в разных вариациях, рыба тушёная, жаренная, пареная.
Огорчили гарниры, как-то мало нам показалось и не вкусно, особенно картофельное пюре из порошка.
Зелени достаточно, салаты разные, но мы их и не едим.
Завтраки однообразные каждый день: омлет, яичница, блинчики, молочные супы, разные сыры, тосты ну и сладостей много.
Мы кушали в своём корпусе, нам так было удобнее –завтрак и ужин, обедали в снек барах.
В снек баре меню достаточно не плохое, особенно отмечу салат с тунцом, пицца маргарита, котлеты с овощами на гриле, шаурма.
Голодными не ходили, но и разнообразия нет.
Чистота в ресторанах страдает.
Есть и посуда не очень чистая со сколами, столы с крошками и не совсем чистыми «скатертями», а последние дни на столах не было их вовсе.
5. Бары.
Много писать не буду, отмечу только бар на ресепшен блока B. Как нам показалось там наиболее приветливый персонал, особенно бармен, делающий наивкуснейшие коктейли, всегда с улыбкой и шутками, за что и получал свои чаевые постоянно!
В шарике нам совсем не понравились ни коктейли, ни обслуживание.
Бывали моменты, когда делали вид что не понимают нас, мол «чего вы хотите», этого нет, того нет, закончилось…И да, есть такое, иностранных граждан обслуживали быстрее и охотнее.
Ну это и понятно, они постоянно оставляют чаевые и не скандалили у барных стоек, чего не скажешь о наших соотечественниках.
Бар на пляже (Блюбар) работает с 12.00, не совсем удобно.
6. Пляжи.
Их три и все хороши.
Но отдыхали в основном на маленьком, самом ближнем к корпусу B, он же самый спокойный.
Работает на пляже приветливый бичбой, всегда с улыбкой, шуткой, но при этом совсем не навязчивый.
По поводу лежаков, которые он как бы занимает за отдельную плату..
Это не совсем так.
Да, порой приходили, а лежаки заняты полотенцами, особенно первый ряд, при этом вещей нет.
Убираем полотенца и располагаемся где нравится!
Никто вам слова не скажет.
А захотите отблагодарить бичбоя за усердие и вам будут занимать лежаки.
На этом пляже можно взять игрушки для деток повозиться в песке, матрасы для плавания.
7. Персонал, сервис.
Заселение, работа ресепшен – без нареканий!
Возникали проблемы с ключами в первый день, не срабатывали (два) –всё решили быстро.
Парень с ресепшен блока B, сам бегал раз 5, всё не удавалось запрограммировать.
Мы сидели спокойно в баре в ожидании.
Потом пригласил нас проверить вместе с ним.
Забытые вещи, если случалось, находились всё там же – ресепшен.
Гид Анекстур совсем не навязчивый, спокойный, улыбчивый молодой человек.
Мы даже не пошли на встречу, ваучеры принесли через день.
Забрал, сам всё заполнил что там ему нужно было, после обеда вернул.
Экскурсии не навязывал.
Обслуживание в ресторанах немножко страдает, уж очень долго несут напитки, но это не критично.
Все улыбаются, стараются.
В барах есть некоторые бармены, которые явно не жалуют русских туристов, ничего не понимают или не хотят понимать, напитки всегда заканчиваются и ничего нет что не попросишь.
Основная часть обслуживающего персонала доброжелательны и общительны.
В снек барах обслуживали всегда быстро, долго не ждали никогда до и после заказа.
Вечером, на шоу в Блюбаре, тоже ребята быстрые и улыбчивые, за доллар можно сидеть и никуда не бегать.
Всё принесут и не один раз.
8. Анимация.
Днем проходит в основном бассейне, не ходили, не знаю.
Вечером чаще были на программах и после в Блюбаре.
Заводные, стараются расшевелить отдыхающих.
Не навязчивые, но работают профессионально.
Были приглашенные артисты, традиционно Турецкая ночь, что-то проводили своими силами, но было весело.
Особенно отмечу ведущего, который знает четыре языка и свободно разговаривает!
Дискомен – как мы его называли, Сергей из Украины!
Отлично танцует парень, заводной и обаятельный!
Спасибо аниматорам, по вечерам не скучали!
Ну и пару слов про территорию отеля.
Не очень большая, но ухоженная.
Есть места для отдыха и прогулок.
Всё в шаговой доступности.
Из разговора с отдыхающими, которые были и в прошлом году, многое поменялось в лучшую сторону.
На пляжи привезли песок, расчистили от камней, облагородили.
Даже красный пляж уже более пригоден для купания.
Отдых в этом отеле нам понравился, наши ожидания оправдались, возможно вернёмся в сл. году.