Отзыв на Concordia Celes Hotel 5

В Турцию поехали впервые.
В турагентстве (Бэст Тур, путевки от Pegas Touristik) порекомендовали отель Concordia Celes, особо отметив, что отель был полностью отремонтирован в прошлом году.
Аналогичная информация об отеле была и на сайте Pegas Touristik, правда использовалось слово «ренновация».
В отель приехали вечером, в номер заселились достаточно быстро.
Тут же выявились детали «ренновации». В номере тек унитаз, потек кондиционер.
Вешалка для полотенец находилась почему-то в душевой кабинке, и при этом была сломана.
Пошли на «ресепшен». Мастера прислали сразу.
Кондиционер он починил.
В унитазе, наоборот, открыл литься воду и ушёл, пообещав вернуться через 20 минут.
Следующие два с половиной часа мы по очереди ходили вниз и напоминали сотрудникам отеля о себе.
Наконец, около часа ночи, к нам отправили «самого лучшего мастера». «Самый лучший мастер», повозившись, сказал что сейчас сделать ничего нельзя.
Перекрыл воду совсем и ушёл.
На следующий день с утра продолжили по очереди ходить на ресепшен.
Уже просили заселилить нас в нормальный номер.
Подключили агента от Pegas Touristik.
Наконец, к 12-ти часам нас согласились переселить.
Не могу сказать что это было именно намеренное «наказание возмутителей спокойствия», но ощущение возникло именно такое.
Тек в новом номере только кран (мы его перевязали марлей, чтобы тепло в раковину), там было две целых вешалки для полотенец (одна все равно – в душе). Но.
Новый номер находился под самой крышей и там было пекло.
Днем кондиционер перегревался и дул теплом воздухом.
Находится в номере можно было только ночью, когда кондиционер остывал и начинал работать.
При этом даже ночью чувствовался жар, идущий от стены и потолка.
Вызванный мастер повозился с кондиционером, но ничего особо не добился.
Сказал «что поделаешь – в Турции жарко». На этом у нас сил бороться больше не осталось.
Общие впечатления.
Номера абсолютно не выглядят отремонтированными.
Потрескавшаяся штукатурка.
Отломанные плинтуса.
Лампочки, кое-как приколхоженные, с торчащими проводами.
И т.д. и т.п.
Должен отметить - убирались в номерах регулярно, меняли белье, было чисто и аккуратно.
Отдельно о кондицинерах (больная тема). В обоих номерах кондиционеры явно не новые.
Направлены строго на кровать.
Дуют (ну, когда работают) – с максимальной силой.
Отрегулировать направление, силу или температуру мне не удалось.
На ресепшене сказали что это во всех номерах так.
Персонал отеля – достаточно вежливый.
Когда могут помочь – всегда охотно идут навстречу.
Другое дело – когда помочь тебе сразу не могут.
Включается режим «склероза»: «Вам надо подождать 20 минут, мы все сделаем». Через 20 минут: «Вы кто?
Какие вы говорите, у вас проблемы?
И до сих пор не сделали?
Надо же!
Подождите 20 минут, мы все сделаем». И так по кругу.
Фразу "Вас здесь много, а я одна!" тоже не ожидали услышать.
Питание - вполне на уровне, вкусно, разнообразно, никаких нареканий, все чисто, несмотря на переполненность столовой.
Пляж и море - тоже все нормально.
Заход в море достаточно удобный, плюс можно было с мостиков по лестнице заходить.
Место под зонтиками тоже всегда без проблем найти можно было.