Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Club Mermaid Village 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
4.5
4
5
Это наша третья поездка именно в этот отель.Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года.Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 года.В 2020 году попали в него случайно, так как из-за ковида все направления были закрыты.И попав случайно, были просто приятно удивлены чистотой в отеле, приятной территорией, вкусной и всегда свежей едой, пусть даже без изысков, хорошим морем( песочек и плавный заход, особенно для деток самое то), внимательным и очень дружелюбным персоналом, уютным номером.Это был отдых на 10 из 5 балов.Когда в 2021 году стал вопрос куда поехать, сразу был выбран именно этот отель.Но при заселении нас ждало разочарование.Нас сразу поселили в старый корпус(5 этажное здание) Два дня нашего отдыха потратили на просьбы нас переселить в другие корпуса. (все это я описывала в предыдущем отзыве на этот отель). Поэтому в этом году, еще в апреле, при бронировании, сразу отметили , чтобы номер был только не в главном корпусе.Туроператор sunmar.Вылет из Екатеринбурга вовремя.Прилетели в 5 утра и в 8 утра уже были в отеле.Нам одели браслеты и мы пошли на завтрак.Зная, что заселение в 14 часов, не стали ждать на ресепшен, переоделись и пошли на пляж.В 11 уже сидели и ждали нашего заселения( раньше нас просто категорически отказались заселять, администратор Enfar показал на часы и ухмыляясь показал на 2 часа) Ладно, решили мы, подождем до 14 часов.Приехала еще одна семья из Екатеринбурга, видимо вторым рейсом и тоже стали ждать.Но каково было наше удивление, когда других туристов( из других стран) сразу заселяли.Ждем дальше.И вот наши 14 часов и вот нас заселяют в старый корпус.Я стала возмущаться, что бронировала в другие корпуса, на что администратор Enfar,с ехидной ухмылкой, ответил, что других номеров нет и по русски он не понимает.Подошел к нам отельный гид от Анекса и стал ему переводить, заглянул в ваучер наш, где было подчеркнуто наше пожелание при бронировании и стояла жирная галочка.Но это ничего не поменяло.Пошли смотреть предложенный нам номер.Это был кошмар.При закрытых дверях, грохот от музыки стоял, как будто ты возле колонок.Кондиционер с клоками пыли, половина лампочек не работает, розетки отваливаются, косяк двери ходит ходуном, слегка толкни дверь и она откроется без ключа.Тогда нам предложили другой номер( как идти к главному корпусу слева) Номер квадратов наверное 10. Стояли 2 кровати и поместилась только одна тумбочка между кроватями.Это было просто издевательство.Нам стоило немало нервов, чтобы в итоге все таки переселиться на следующий день в другой корпус, благодаря отельному гиду от Анекса-Микаэль ( спасибо ему огромное) и руководству отеля( я уже до них дошла в этот день). И что мы заметили: всех из России заселяют в старый корпус.Может и мы бы там остались, если бы не знали, что есть новые , более комфортабельные,номера.Я понимаю, что пожелание при бронировании не обязывает дать нам эти номера, но поведение администратора, его ухмылка и то, что он просто отказывался как-либо решить вопрос, просто поразила меня.Администратор-лицо отеля, он первый встречает туристов.И когда вот это лицо так себя ведет, портит общее впечатление об отеле.
Сам отель превосходный.Нам он очень нравится.Территория,питание,море- все на 100 балов.Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
Сам отель превосходный.Нам он очень нравится.Территория,питание,море- все на 100 балов.Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
Автор: IRENAM
Дата публикации: 30-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Club Mermaid Village
04.11.2023
Отдыхали семьёй, с двумя детьми: 8 лет и 4 года с 28 октября по 3 ноября.
Указывала в бронировании только новый корпус с ремонтом, а поселили в старый. Поэтому при заселении очень расстроились. Персонал на ресепшн якобы ничего не понимает, по-русски не говорит и тп и тд. Все они прекрасно понимают
Подробнее
24.10.2023
Это наша третья поездка именно в этот отель.
Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года.
Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 года.
В 2020 году попали в него случайно, так как из-за ковида все направления были закрыты.
И попав случайно, были просто приятно удивлены чистотой в отеле
Подробнее
08.08.2023
Недавно мы ездили отдыхать в отель Мермайд, решила поделиться впечатлениями от отдыха.
Покупали путевку мы примерно за 2 недели, я сама просмотрела много отелей, отзывы все прочитала и выбрала этот отель, как оптимальный по цене и отзывам.
На фотографиях отель выглядит современно и красиво, в жизни
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 54780 руб.
Подходит для детей / семьи
Песчаный пляж
Собственный пляж
Ночной клуб
Все включено
* без перелета от 3717 руб.
Другие отзывы
03.05.2024
Мы вчера вернулись, всем довольны. Да, уставший номерной фонд с вечно не сливающимися раковинами/туалетами
Подробнее
03.05.2024
Готовьтесь к тараканам, не вкусной еде, ежедневным очередям за одной и той же едой! Мы приехали с детьми
Подробнее
03.05.2024
Хороший турецкий завтрак. Удобная кровать. Комфортный номер. Приветливая девушка на ресепшн
Все нормально
Подробнее
03.05.2024
Плюсы: Отель расположен в идеальном месте!!!!!
Кто то уже писал в коментах На право поедешь в Топкапы
Подробнее
03.05.2024
Отдыхали 10 дней в санатории аквалоо с девушкой. Все классно, номер бронировали комфорт, чисто, уютно
Подробнее