Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Club Mermaid Village 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
4
5
3
Это наша третья поездка именно в этот отель.Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года.Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 года.В 2020 году попали в него случайно, так как из-за ковида все направления были закрыты.И попав случайно, были просто приятно удивлены чистотой в отеле, приятной территорией, вкусной и всегда свежей едой, пусть даже без изысков, хорошим морем( песочек и плавный заход, особенно для деток самое то), внимательным и очень дружелюбным персоналом, уютным номером.Это был отдых на 10 из 5 балов.Когда в 2021 году стал вопрос куда поехать, сразу был выбран именно этот отель.Но при заселении нас ждало разочарование.Нас сразу поселили в старый корпус(5 этажное здание) Два дня нашего отдыха потратили на просьбы нас переселить в другие корпуса. (все это я описывала в предыдущем отзыве на этот отель). Поэтому в этом году, еще в апреле, при бронировании, сразу отметили , чтобы номер был только не в главном корпусе.Туроператор sunmar.Вылет из Екатеринбурга вовремя.Прилетели в 5 утра и в 8 утра уже были в отеле.Нам одели браслеты и мы пошли на завтрак.Зная, что заселение в 14 часов, не стали ждать на ресепшен, переоделись и пошли на пляж.В 11 уже сидели и ждали нашего заселения( раньше нас просто категорически отказались заселять, администратор показал на часы и ухмыляясь показал на 2 часа) Ладно, решили мы, подождем до 14 часов.Приехала еще одна семья из Екатеринбурга, видимо вторым рейсом и тоже стали ждать.Но каково было наше удивление, когда других туристов( из других стран) сразу заселяли.Ждем дальше.И вот наши 14 часов и вот нас заселяют в старый корпус.Я стала возмущаться, что бронировала в другие корпуса, на что администратор,с ехидной ухмылкой, ответил, что других номеров нет и по русски он не понимает.Подошел к нам отельный гид от Анекса и стал ему переводить, заглянул в ваучер наш, где было подчеркнуто наше пожелание при бронировании и стояла жирная галочка.Но это ничего не поменяло.Пошли смотреть предложенный нам номер.Это был кошмар.При закрытых дверях, грохот от музыки стоял, как будто ты возле колонок.Кондиционер с клоками пыли, половина лампочек не работает, розетки отваливаются, косяк двери ходит ходуном, слегка толкни дверь и она откроется без ключа.Тогда на предложили другой номер( как идти к главному корпусу слева) Номер квадратов наверное 10. Стояли 2 кровати и поместилась только одна тумбочка между кроватями.Это было просто издевательство.Нам стоило немало нервов, чтобы в итоге все таки переселиться на следующий день в другой корпус, благодаря отельному гиду от Анекса-Микаэль ( спасибо ему огромное) и руководству отеля( я уже до них дошла в этот день). И что мы заметили: всех из России заселяют в старый корпус.Может и мы бы там остались, если бы не знали, что есть новые , более комфортабельные,номера.Я понимаю, что пожелание при бронировании не обязывает дать нам эти номера, но поведение администратора, его ухмылка и то, что он просто отказывался как-либо решить вопрос, просто поразила меня.Администратор-лицо отеля, он первый встречает туристов.И когда вот это лицо так себя ведет, портит общее впечатление об отеле.
Сам отель превосходный.Нам он очень нравится.Территория,питание,море- все на 100 балов.Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
Сам отель превосходный.Нам он очень нравится.Территория,питание,море- все на 100 балов.Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
Автор: IRENAM
Дата публикации: 24-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Club Mermaid Village
08.08.2023
Недавно мы ездили отдыхать в отель Мермайд, решила поделиться впечатлениями от отдыха.
Покупали путевку мы примерно за 2 недели, я сама просмотрела много отелей, отзывы все прочитала и выбрала этот отель, как оптимальный по цене и отзывам.
На фотографиях отель выглядит современно и красиво, в жизни
Подробнее
22.06.2023
Этот отель мы , никогда не забудем, меня и мужа , жена хозяина отеля вылечила, не взяла ни каких денег, диагноз сказала сама, хотя не могла знать, что у меня, а что у него, мы ни кому ничего не говорили.Она действительно лечит недуги людей, она их видит, подходит сама и говорит......Поверьте, у меня
Подробнее
30.05.2023
Отель хороший ,кто с детками едит то самое то.отель очень зеленей ,отличная территория.бассейны есть даже для самых маленьких .еда там очень хорошая,повора отличные.голодные точно не останетесь.Минусы -если хотите заселиться раньше платите20 $,в день отъезда тоже платили так как выезд был в 16.00 -30$
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 54780 руб.
Подходит для детей / семьи
Песчаный пляж
Собственный пляж
Ночной клуб
Все включено
* без перелета от 3717 руб.
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее