Отзыв на Baan Chaweng Beach Resort & Spa 3

Мы забронировали здесь место на медовый месяц и были очень расстроены в первую ночь и снова к концу пребывания.
Наш номер находился наверху в задней части курорта, над помещениями для персонала следующего курорта, и двумя этажами ниже большого ночного клуба.
Сам номер был простым, и в первую ночь шум был очень громким примерно до 2 часов ночи.
С нами был годовалый ребенок, и, несмотря на это, а также на то, что это был наш медовый месяц, кровать была сдвинута вместе, как близнецы.
Это был номер «Делюкс», это был не самый дешевый номер, который у них был.
Мы подумывали просто покинуть курорт.
Вместо этого мы повысили категорию номера, но это было не бесплатно, мы доплатили разницу.
Новый номер был лучшей виллой на курорте, и хотя номер был значительно лучше (хотя все же это был заметный шаг по сравнению с аналогичным номером на другом курорте на острове, где мы только что поженились), в большинстве ночей в нем все равно было шумно до 23:00. на пляжные шоу и персонал.
Эта комната не была доступна для нашего полного пребывания, поэтому нам пришлось снова переехать, и нас снова поместили в двухместный номер.
В оба дня смены мы потеряли дни, так как нам фактически пришлось выезжать и торчать до регистрации.
Прождав весь день, нам пришлось ждать, пока номер будет переведен на «двойной». Мы довольно неловкие, поэтому, как правило, не жалуемся и просто наслаждаемся отдыхом, но мы были разочарованы всеми номерами и не считаем, что какая-либо цена является хорошим соотношением цены и качества по сравнению с другими курортами на острове Самуи.
В целом основной персонал был великолепен - я распространяю это на команду бара и ресторана, водителей и уборщиков.
Они всегда старались сделать для нас все возможное и были очень добры и заботливы с нашим годовалым ребенком.
Однако персонал на стойке регистрации был плохим.
Они не были особенно общительны и гостеприимны, и когда мы говорили с ними о комнатах, вместо того, чтобы предлагать решения, они предпочитали спорить с нами.
Мы не кричали и не стонали, а просто сказали, что хотим изменить, и спросили, как это сделать и что мы заплатим за обновление.
Ничто не было бесплатным в любой момент, поэтому сказать, что мы были не правы, означало плохое обслуживание клиентов.
Мы не сказали ничего плохого, они заставили нас ждать в дни смены вместо того, чтобы готовить комнаты, они дали нам близнецов, когда нас попросили о двухместных, они не поставили детскую кроватку, и в комнате было шумно и просто - о ней говорили спокойно, и мы были ответил таким образом, что это указывает на то, что курорт получает много жалоб и винит в этом клиента, а не себя.
Меня немного расстроило то, что для нашего медового месяца они тоже ничего не сделали.
На кровати лежал лебедь из полотенца, но никому из сотрудников не сказали, что это был наш медовый месяц, о котором они никогда не знали, любой индивидуальный подход имел бы большое значение (мы сообщили об этом курорту при бронировании).

Большой плюс санатория - расположение.
Он выходит на красивый песчаный пляж с прекрасным спокойным морем.
На другой стороне находится главная полоса Чавенга со множеством баров и ресторанов.
Это прекрасное место, чтобы насладиться едой или коктейлем на курорте на берегу моря или осмотреть город.
Благодаря этому мы смогли игнорировать возникшие у нас проблемы и просто максимально использовать наш отпуск, который нам очень понравился.
Тем не менее, вы могли бы в равной степени получить этот позитив на любом другом курорте на полосе, и я бы порекомендовал выбрать один из других, я бы не вернулся в Баан Чавенг.