Отзыв на Yaya Residence 2

Забронировал 3 ночи здесь как часть наших путешествий в Таиланде и потому что у него были хорошие отзывы.
Мы приехали после долгого дня путешествий и с нетерпением ждали, чтобы лечь спать.
После регистрации нам дали номер прямо перед отелем, мы спросили, был ли другой номер, так как отель был основан на шумной, оживленной дороге, нам сказали, что нет других доступных номеров, поэтому мы просто приняли это один.
Попал в нашу комнату, чтобы найти пятна по всей простыни и полотенца, не приятно.
Мы попросили новое постельное белье, но из-за того, что они немного говорили по-английски, они не могли понять, поэтому мы показали им пятна, и вместо того, чтобы просто дать нам чистое постельное белье, у них внезапно появилась другая комната и перенесли нас туда.
Мы переместили наши сумки в эту новую комнату в задней части отеля (комнату, которую они ранее сказали, что у них не было), чтобы обнаружить, что простыни здесь также были покрыты пятнами.
В этот момент мы так устали, и было уже поздно, мы вытащили наш вкладыш в спальный мешок и спали на них в верхней части кровати.
Мы выехали на следующее утро за 2 дня до нашего приезда, мы объяснили ситуацию персоналу дня и попросили возмещение, чтобы нам сказали, что мы не можем получить возмещение от них, и что нам придется пройти через сайт, который мы забронировали.
Все еще жду этого возмещения.