Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 16079₽
-
Алушта
от 58136₽
-
Анапа
от 21384₽
-
Геленджик
от 28847₽
-
Домбай
от 10151₽
-
Евпатория
от 3897₽
-
Калининград
от 24176₽
-
Коктебель
от 4626₽
-
Крым
от 50963₽
-
Санкт-Петербург
от 12555₽
-
Севастополь
от 50963₽
-
Сочи
от 15137₽
-
Судак
от 4300₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
Общественная палата в новогодние каникулы откроет «горячую линию» для туристов
29-12-2017
Общественная палата в новогодние каникулы откроет "горячую линию", на которую смогут позвонить туристы, оказавшиеся в сложных ситуациях, сообщила председатель Комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.
"Горячая линия" по защите прав туристов будет действовать в новогодние праздники по номеру +7 (495) 2218362. Туристы могут позвонить не только по России, но и из-за рубежа, написать онлайн-обращение. Все эти данные будут поступать на сервер Общественной палаты, мы будем их обрабатывать и активно реагировать", – сказала она.
Е.Сутормина попросила туристов "не расслабляться на отдыхе и в случае необходимости обращаться в полицию, а также консульские управления посольств России за рубежом. При утере документов обязательно фиксировать это в полиции для того, чтобы была возможность выехать из страны".
Она добавила, что в прошлом году в Общественную палату поступило порядка 800 обращений от граждан. "Некоторые жаловались на состояние пляжей, на несоответствие цены и качества турпродукта, несоответствие отеля тому, что обещали в турагентстве. Мы многим помогли отстаивать свои права. По нашей просьбе адвокаты готовили бесплатные обращения туристов в суды, чтобы снизить их издержки", — сказала представитель ОП РФ.
По словам Е.Суторминой, на новогодние каникулы отдыхать за рубеж отправятся до 18% от общего числа тех, кто поедет отдыхать.
"Горячая линия" по защите прав туристов будет действовать в новогодние праздники по номеру +7 (495) 2218362. Туристы могут позвонить не только по России, но и из-за рубежа, написать онлайн-обращение. Все эти данные будут поступать на сервер Общественной палаты, мы будем их обрабатывать и активно реагировать", – сказала она.
Е.Сутормина попросила туристов "не расслабляться на отдыхе и в случае необходимости обращаться в полицию, а также консульские управления посольств России за рубежом. При утере документов обязательно фиксировать это в полиции для того, чтобы была возможность выехать из страны".
Она добавила, что в прошлом году в Общественную палату поступило порядка 800 обращений от граждан. "Некоторые жаловались на состояние пляжей, на несоответствие цены и качества турпродукта, несоответствие отеля тому, что обещали в турагентстве. Мы многим помогли отстаивать свои права. По нашей просьбе адвокаты готовили бесплатные обращения туристов в суды, чтобы снизить их издержки", — сказала представитель ОП РФ.
По словам Е.Суторминой, на новогодние каникулы отдыхать за рубеж отправятся до 18% от общего числа тех, кто поедет отдыхать.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
12.01.2019
Более 300 обращений от туристов поступило на горячую линию ОП РФ в каникулы
Более 300 сообщений от туристов с жалобами поступило на горячую линию Общественной палаты РФ за весь период
Более 300 сообщений от туристов с жалобами поступило на горячую линию Общественной палаты РФ за весь период
27.08.2018
ОП РФ за лето получила более тысячи обращений о нарушениях в сфере туризма
Более тысячи обращений о различных нарушениях в сфере туризма поступило в Общественную палату (ОП) РФ от
Более тысячи обращений о различных нарушениях в сфере туризма поступило в Общественную палату (ОП) РФ от
29.12.2016
Горячая линия ОП по защите прав туристов будет работать в новогодние праздники
Горячая линия Общественной палаты РФ по защите прав туристов будет работать в течение всех новогодних праздников,
Горячая линия Общественной палаты РФ по защите прав туристов будет работать в течение всех новогодних праздников,
21.01.2019
Закон о лицензировании автобусных перевозок – новая головная боль турбизнеса
Особенности внутригородской туристической перевозки, межрегиональные нормативные различия, проблематика
Особенности внутригородской туристической перевозки, межрегиональные нормативные различия, проблематика
23.12.2014
За три дня работы "горячей линии" по защите прав туристов поступило более 20 звонков
За три дня работы "горячей линии" Общественной палаты (ОП) РФ по защите прав туристов поступило более 20 звонков,
За три дня работы "горячей линии" Общественной палаты (ОП) РФ по защите прав туристов поступило более 20 звонков,