Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 16014₽
-
Алушта
от 52163₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29433₽
-
Домбай
от 12753₽
-
Евпатория
от 5846₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 2962₽
-
Крым
от 40265₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 40265₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 5997₽
-
Ялта
от 3240₽
- Все курорты
ОП РФ за лето получила более тысячи обращений о нарушениях в сфере туризма
27-08-2018
Более тысячи обращений о различных нарушениях в сфере туризма поступило в Общественную палату (ОП) РФ от россиян за это лето. Об этом сообщила председатель комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.
По словам Суторминой, люди рассказывали о проблемах, возникших во время отдыха, на горячую линию по защите прав туристов, через социальные сети и партнерские организации. "Суммарно в комиссию по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей поступило 1326 обращений от граждан, находящихся на отдыхе", - сказала Сутормина.
Порядка 50% поступивших жалоб, по ее словам, касались проблем с инфраструктурой, сервисом, почти 30% обращений - деятельности авиаперевозчиков (по поводу отмены и задержек рейсов). Кроме того, люди обращались в палату за консультацией по различным вопросам - порядка 20%. "Достаточно большое количество обращений мы получили в связи с ситуацией с [туроператором] "Натали Турс ". Мы продолжаем держать ситуацию на контроле и информировать о поступивших к нам материалах профильные государственные органы", - рассказала Сутормина.
По словам Суторминой, люди рассказывали о проблемах, возникших во время отдыха, на горячую линию по защите прав туристов, через социальные сети и партнерские организации. "Суммарно в комиссию по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей поступило 1326 обращений от граждан, находящихся на отдыхе", - сказала Сутормина.
Порядка 50% поступивших жалоб, по ее словам, касались проблем с инфраструктурой, сервисом, почти 30% обращений - деятельности авиаперевозчиков (по поводу отмены и задержек рейсов). Кроме того, люди обращались в палату за консультацией по различным вопросам - порядка 20%. "Достаточно большое количество обращений мы получили в связи с ситуацией с [туроператором] "Натали Турс ". Мы продолжаем держать ситуацию на контроле и информировать о поступивших к нам материалах профильные государственные органы", - рассказала Сутормина.
Похожие новости
18.08.2017
Россияне пожаловались в Общественную палату на грязные пляжи курортов
Более 800 обращений, касающихся нарушений прав туристов, поступило на горячую линию Общественной палаты
Более 800 обращений, касающихся нарушений прав туристов, поступило на горячую линию Общественной палаты
12.01.2019
Более 300 обращений от туристов поступило на горячую линию ОП РФ в каникулы
Более 300 сообщений от туристов с жалобами поступило на горячую линию Общественной палаты РФ за весь период
Более 300 сообщений от туристов с жалобами поступило на горячую линию Общественной палаты РФ за весь период
04.09.2019
Эксперты рассказали, с какими вопросами обращались туристы на горячую линию
Более половины обращений, поступивших на горячую линию Общественной палаты России (ОП РФ), посвященную
Более половины обращений, поступивших на горячую линию Общественной палаты России (ОП РФ), посвященную
21.01.2019
Закон о лицензировании автобусных перевозок – новая головная боль турбизнеса
Особенности внутригородской туристической перевозки, межрегиональные нормативные различия, проблематика
Особенности внутригородской туристической перевозки, межрегиональные нормативные различия, проблематика
29.12.2017
Общественная палата в новогодние каникулы откроет «горячую линию» для туристов
Общественная палата в новогодние каникулы откроет "горячую линию", на которую смогут позвонить
Общественная палата в новогодние каникулы откроет "горячую линию", на которую смогут позвонить
