Отзыв на Пальмира Палас Ялта 4

Никогда не писала гневные отзывы, но так как я еще нахожусь здесь и прямой разговор с персоналом не помогает - то вынуждена выложить сей опус на обзор общественности.
Ваши шансы на удачный отдых в данном отеле сооставляют 1/4 - так как если вас вдруг заселят в корпус №2 с видом на море, и окнами располагающимися над столовой, то засыпать вы будете после часа ночи, когда приберут все столики, расположенные на улице, а просыпаться будете в 6 утра - так как именно в это время начинается уборка территории...
Я конечно, очень рада, что персонал так качественно и много работает на благо нашего отдыха в столь чудном месте- но меня-то это ни в коем случае не должно касаться - ни видеть, ни тем более слышаться в ночные часы!!! На мои увещевания мне посоветовали закрыть балкон и включить кондиционер....
Но извините, я сюда приехала за свежим воздухом и "ночным пением птичек"! А с кондиционером я могу и в душной Москве поспать!!!
За все мое время пербывания в отеле я спала нормально только первые 3 ночи...
Так как приходила "в себя" после работы.
В последующие дни в 4 утра меня разбудили сигаретный дым, музыка и песни персонала которые они пели в подсобке под балконом.
В последующие 2 дня в 6 утра начиналось подметание - и так как столовая расположена на -1 этаже, то создается "эффект колодца" - когда все звуки исходящие снизу слышатся наверху в 5 кратном усилении.
Так звук пластиковых совка и метелки слышался в номере очень громко.
В первый раз я сообщила о проблеме на ресепшен - на что мне сказали, что да, были уже сегодня жалобы и они решат проблему.
Но на второй раз уже попросила менеджера по клиентам что-либо предпринять, так как лично я не твижу никакой необходимости в каждодневном подметании - там практически никто не ходит, если только персонал, но в огромных количествах летают воробьи - пытающиеся стащить со стола остатки еды или просто вашу еду, пока вы ушли за кофе...
Видимо "воробьиные какашки" вынуждены подметать в 6 утра работники...
Мы пришли к обоюдому решению, что будут проводить уборку позже или выдадут более мягкую метелку и обычный совок, а не большой пластиковый ковш, который шаркает по всей брусчатке.
Вечером, в 23 часа, я приготовилась уже было поспать часиков до 08 утра, но не тут-то было - в полночь под нами, и на улице, стали двигать столы и стулья - видимо в столовой намечалась генеральная уборка.
Вечером я сказала метрдотелю, что ночные прибирания очень хорошо слышны в номере, и мне пообещали быть тише.
Но с 00 ночи и до 01 часа опять стали двигать столы и стулья на улице и собирать посуду....
Если ужин заканчивается в 8 вечера, почему это нельзя сделать раньше???
Бессоница и все вытекающие отсюда последствия в виде вялости в течении дня гарантированны.
Я никогда не жаловалась на чуткий сон или бессоннницу, но находясь здесь чувствую себя как "вареная муха" от постоянного недосыпа, а в условиях такой жары - состояние просто никакое...
Здесь конечно же будет "извиняющийся" комметарий руководства - но это уже ничему не поможет, так как к персоналу лично обращалась 3 раза и каждый раз обещали быть тише....
Но воз и ныне там, как говорится...
Практически недельная "борьба" с персоналом ни к чему хорошему не привела - сна как небыло так и нет.
Оставшиеся пару дней придется отсыпаться с закрытым окном и кондиционированным воздухом, а слушать птичек и дышать морским воздухом в следующий отпуск в другом месте....

P.s.: персонал реально убирается не в тех местах - когда заехали в номер, то между кроватью и тумбочкой была куча шелухи от семечек, поверхность тумбочки в пятнах, а внутри тумбочки - пыль.
Естественно, я все убрала - мне не трудно.
Но извините, вы тогда организуйте работу персонала на должном, как вы себя позиционируете, уровне.