Отзыв на Курортный Комплекс Villa Campari туркласс

Приехали в отель в начале августа этого года.
На парковке нас никто не встретил, пришлось с двумя детьми и чемоданами тащиться по лестнице на ресепшн.

Там оплатили номер, в нашем случае это было эко-дом у бассейна. Зайдя в дом были в полнейшем шоке. Линолеум на полу, пластиковые стены в ванной, полок нет, зубные щетки, а домик рассчитан на 4х, поставить некуда. Кровати очень узкие, шкафов нет, тумбочек тоже. Ни телефон зарядить, ни стакан воды поставить. Окна в спальнях замазаны белой краской.

Сразу забронировали номер в другом отеле, решив, что отдыхать в таких условиях невозможно.

Сообщили об этом на респшн спустя примерно 20 минут после заселения. В итоге мы прожили в отеле 2 ночи, за оставшийся период деньги нам обещали вернуть, но до сиз пор не вернули. Причем сразу после нам в наш домик заехали другие люди, так что простоя у них явно не было.

Менеджер не отвечает в вотсап, по телефону сотрудники хамят, сообщая, что у них телефон есть только в отделе бронирования, а в более нигде нет, а отдел бронирования только бронирует. На электронную почту не отвечают.

Ну и вишенка на торте, шведская линия дорогая и ужасно невкусная, ресторан ужасно долго обслуживает и половины меню никогда нет в наличии. Пляжа в отеле нет. Приличный только городской пляж в километре от отеля, но он совершенно не оборудован. Около бассейнов нет ни кулеров, ни даже места, где можно было бы купить воды. Для этого надо одеваться и идти по лестницам в ресторан.

Короче говоря, кроме вида делать там нечего, еще и мошенники работают.
Покупают рекламу у популярных блогеров в инстаграме, показывают красивую картинку, а по факту сервиса там ноль, удобств тоже нет.