Туры в Тулу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тулы
Тулы
- Всего (50) Перейти>>
Погода
в Туле
в Туле
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
России
России
Отзыв на Грумант 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
Ездили в Груманты на 23 февраля. Честно говоря, остались очень разочарованы. Во-первых, только по приезду выяснилось, что развлекательный комплекс, в который входят бильярд и боулинг, не работают. Хотя по телефону, когда мы за несколько дней уточняли цены, эту информацию никто не озвучил. Во-вторых, бронировали сутки в Грумантах в том числе из-за праздничного интерактива, который там планировался: квиз, музыкальный вечер с живой музыкой. Когда вечером пришли в ресторан, оказалось, что столики надо было бронировать заранее. Хотя ни на сайте этой информации нигде нет, ни по телефону никто также это не сказал. В итоге с трудом нашли места в баре, чтобы просто поужинать. На вопрос «А где нам тогда поесть, если все места заняты?» персонал отвечал «Не знаем». Причем не мы одни оказались в такой ситуации. Многие люди, которые были постояльцами в гостинице в этот день, не могли нормально поужинать, так как в ресторане просто не было мест. А тех, кто все-таки нашел места, очень долго обслуживали. Звучали такие фразы «мол, вас тут 200 гостей, а у нас всего 4-5 официантов». Но тогда вопрос к начальству, почему, если планируется такой наплыв гостей в праздничный день, не продумали, как персонал будет их всех обслуживать и не наняли дополнительных людей. В итоге мы не попали ни в развлекательный центр, ни на музыкальный вечер в ресторане - а это именно то, из-за чего мы в том числе выбрали Груманты, а не другой отель. При этом цена за номер была гораздо выше, чем в обычный день. За что тогда мы платили, не очень понятно. В итоге из-за всей этой ситуации настроение и праздник оказались подпорчены.
Автор: ПолинаМ
Дата публикации: 28-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Грумант
29.10.2023
Прекрасно провели выходной день с ребятами, имеющими ограничения по здоровью. Хочется выразить слова благодарности руководству Парка- отеля Грумант за доброжелательное отношение и тёплый прием. Огромное спасибо сотрудникам Музея самоваров и бульоток за интересную экскурсию. Все были поражены разнообразием
Подробнее
10.10.2023
Мы с группой детей проживаем в Вашем отеле с 09.10.23 по 11.10.23 в номера на втором этаже в 5 корпусе. В связи с тем, что в этом же корпусе на этом же этаже происходит празднование свадьбы, дети не могут лечь спать. Хотелось бы обсудить с руководством гостиницы целесообразность организации громких
Подробнее
19.08.2023
Были в этом отеле год назад, все было прекрасно и поэтому смотреть отзывы этого года не имело смысла.
Однако, приехав сюда вновь, мы попали в совершенно другой отель.
На территории отеля одновременно находились 3 свадьбы, о чем отель никак не предупредил заранее.
На территории отеля находиться некомфортно
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее