Туры в Тулу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тулы
Тулы
- Всего (50) Перейти>>
Погода
в Туле
в Туле
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
Отзыв на Грумант 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2
Итак , все эмоции поутихли , пришло время отзыва .Сыграли мы свадьбу в шатре 23.06.23. Начнем с того что дату забронировали за месяц до даты, т.к изначально планировали другую площадку, но случился форс мажор, теперь стало понятно почему же такая дата у них была свободна.Прежде всего -цена .Аренда шатра и аренда площадки для выездной церемонии -60 тыс , сам банкет -400тыс на 60чел.При этом сервисный сбор берут 15% ( не хило да ?) спасибо алкоголь свой разрешили и дали номер в подарок .Администратор Наталья всегда была на связи, терпеливо внося все изменения, которые появлялись в ходе подготовки.Еда была вкусная, порции хорошие.Гости едой остались довольны.На этом плюсы пожалуй закончились.Началось все с заселения -администратор с недовольным лицом и фразой-ну подождите, у меня тут клиент , не видите что ли ?!( возможно не слово в слово-но суть ясна) .Обслуживание фуршета и банкета абсолютно не соответствует этим 15% сервисного сбора.Обслуживание ужасное .Официанты с мягко говоря кислой миной, грязные тарелки со столов убирались не своевременно , уж со столов молодоженов можно было бы, но нет, проходили мимо пустых бокалов и грязных тарелок.После банкета на просьбу собрать оставшуюся еду нам кинули пачку контейнеров и сказали -собирайте .При этом таинственным образом со столов начали пропадать морепродукты и бутылки с алкоголем .Огромный свадебный торт разрезался и выносился с подсобного помещения, остатки торта принесли в двух контейнерах и сказали что это все .Целый ярус торта обслуживающий персонал решил оставить себе ( как выяснилось после разговоров с администрацией и просмотра камер ), но это уже и так было понятно по количеству и оформлению кусков .Подводя итог: несоответствие цена-качество.Сервис ужасный.
Автор: ИринаЛ
Дата публикации: 28-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Грумант
12.06.2023
Отель красивый, номера хорошие, но кухня очень низкого уровня, подали телячьи щечки, а они очень жесткие, мы попросили исправить, принесли тоже самое. Официанты ругаются между собой, на полу молоко разлито на завтраке, неприятно. Была бы хорошая кухня, поставила бы все 5, но увы(
Подробнее
30.04.2023
Номера бронировали за два месяца.
На сайте номера выглядели вполне достойно.
По факту засели нас во второй корпус.
По мимо того что номера плохо убирают ( от предыдущих гостей нам достались недопитые бутылки вина), так ещё нас встречали муравьи.
Они были повсюду.
На полу, на мебели, даже на стенах.
Подробнее
03.04.2023
Любимое место отдыха наше семьи. В первую очередь это ландшафты, стиль. ..сразу влюбляешься в это место. Детские площадки хорошие, дети бегут к ним, и вы там будете тусить. Конюшня и музей самоваров на территории. Номер мы брали двухкомнатный не в главном корпусе, в маленьком. Хорошие стандартные номера
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее