Отзыв на Pullman Sochi Center 5

Отдыхали два дня в эти выходные. Номер был 1013 с видом на море. Номер очень хороший, очень все чисто, хорошая косметика. Действительно пять звезд. В субботу было пасмурно, погуляли и отогревались в спа зоне. Комната для переодевания, две сауны - финская и хамам. Потом дверь, которую надо открыть магнитным ключом - вход в бассейн. Кажется что не удобно, но потом привыкли и даже не замечали. Ключ в карман халата и ни каких проблем. Очень красивый вид через панорамные окна в бассейне. Людей было очень мало. Почти все время были одни. Очень понравилось. Достойный отель !
Но есть одно но... В наше пребывание пришлось завтракать в "Кружева". То ли ремонт в основном ресторане, то ли посетителей мало, в целях экономии. Ну да ладно. Это ужас какой то. Отдельно отзыв будет, но если коротко - нашла ВОЛОСЫ ! (не одна штука, а несколько - или от тряпки, или что то с пола ) в овсяной каше. ЖЕСТЬ ! Очень удивило реакция персонала. Все молча. Сделала замечание - тарелку забрали. Слово "извините" я не услышала. На вопрос почему кастрюля с той кашей, в которой нашлись волосы, до сих пор в зале - ДАЖЕ НЕ ОТРЕАГИРОВАЛИ ! Полный игнор ! Молча на меня посмотрели и ушли. Это было 25 декабря утром ! Ну все хорошо, если не этот ужас в "Кружевах"....