Отзыв на Pullman Sochi Center 5

Возможно,мой отзыв кому-то покажется бесполезным,кому-то субъективным,а кому-то может и пригодится. Заехали в отель 03.01.2016. "Отдыхали" семьей-я,муж и ребенок (1,5 года). Сразу по приезду у ребенка поднялась температура. Позвонили на ресепшн, спросили как вызвать платного врача, очень вежливые девушки предупредили,что в праздники мало платных поликлиник работают,но они сделают все возможное и найдут педиатра. И нашли. К вечеру температура поднялась еще выше,так же попросили вызвать скорую,вызвали.При этом сотрудники сами организовывали беспрепятственный проход врачей в обоих случаях до дверей номера. После отъезда скорой (к слову сказать,была глубокая ночь) мы так же связались с ресепшн и попросили (!) бутылку уксуса)))) Через 10 минут уксус был у нас в номере(дай Бог им здоровья). Девушка из ресторана,которая принесла уксус,уточнила для каких целей он нам и сама предложила найти тазик. Нашла. При выезде,на вопрос сколько с нас за уксус,ответили, что ни сколько. Я к чему все это? К тому,что завтраки,номера,постельное белье-это,конечно,все важно,но не менее важно,как ведет себя персонал отеля в острой для постояльцев ситуации.В нашем случае,их действия на 5 из 5-настоящие профессионалы. Огромное спасибо девушкам с ресепшн, работавшим 03.01.16-07.01.16!!! Отдельно хочу отметить службу по работе с клиентами.Прочитав все отрицательные отзывы,отметила,что каждая ситуация была рассмотрена,проведены проверки(вплоть до просмотра камер видеонаблюдения),все жалобы были зафиксированы и имеется результат рассмотрения,в отличии от других отелей,занимающихся формальной отпиской,типа "сожалеем,учтем..."