Отзыв на Pullman Sochi Center 5

Классный отель, все на уровне и без пафоса..
Территория и расположение очень удачное, рядом красивый зеленый сквер... уличный бассейн радовал чистотой и комфортом.
Завтраки на любой аппетит .от мини розеток с йогуртами и очаровательными десертиками, до плотной горячей кухни (в том числе на пару) и разнообразными сырными, рыбными и мясными нарезками ..
Свежие соки, ассорти фруктов, азиатские приправы, сырники и каши, действительно вкусный кофе и чай)
Номер делюкс, удобный просторный гардероб, кровать, белье, подушки тоже на отлично.
Ресепшен приветлив в любое время суток.
Очень понравился спортивный зал.с красивым видом...фруктами, водой и соком.Зона бассейна и спа немного расстроила но это был случай из ряда вон, про него вспоминать тут не буду.
Расстроило то, что при заселении было предложено вступить в программу лояльности Le Club AccorHotels, потрачено время на заполнение анкеты, радостно ожидала начисление баллов, но при обращении на сайте с вопросом "почему баллов нет?" был получен ответ.... "Уважаемая Госпожа Vinokurova!
В ответ на Вашу заявку на начисление баллов просим выслать нам оплаченный счет за пребывание в отеле Pullman Sochi Centre (с 19 по 31 мая 2016 г.).
По получении оплаченного счета мы приступим к его рассмотрению, чтобы проверить, дают ли Ваши расходы, в полном объеме или частично, право на начисление баллов Le Club AccorHotels." Как?
Где я возьму это счет?
В общем - не работает программа лояльности(((