Отзыв на DENART туркласс

Отель абсолютно не тянет на 4 звезды, ни в какой европейской стране, ни при каких условиях, ни в какой классификации.
Если рассматривать международную классификацию, то и до 3 звезд отель не дотягивает.
Швейцар не стоит на входе, никто не помогает открыть дверь, проводить до номера, донести багаж.
В отеле нет бассейна и тренажерного зала, что тоже не соответствует 4*. Состояние номера плачевное, отклеиваются обои, какие-то пятна на полу и на стенах, нет ванны, занавеска в душе грязная, окна грязные, на окнах пауки сплели вековую паутину, в номере на пыли рисовать можно, горничные не убираются, полотенца не меняют, постельное белье с дырками, в катышках, завтрак тошнотворный.
На туалетной бумаге экономят (нам оставили от прошлых постояльцев втулку с 30 сантиметрами бумаги – смех да и только).
У нас был забронирован стандартный двухместный номер и завтраки, от которых отказаться невозможно.
В номере было сломано окно, из него дуло прилично и никакой звукоизоляции, конечно же не было.
На окне была паутина, с живущими в ней пауками, которые там же хранят добытых мух.
Окно было грязное, судя по всему года 2 его не мыли.
Повсюду пыль и грязь, на занавесках разводы, на занавеске в душе следы лака для ногтей.
Вековой слой пыли на грядушке кровати, и на полочках шкафа.
В туалете попахивало мочой.
Все, что могли мы сами продезинфицировали спиртовыми салфетками, чашками и чайником в номере не пользовались, так как противно.
Постельное белье хоть и должны менять раз в 3 дня, у нас поменяли только когда мы поругались, так как пододеяльник был рваный и наволочки расходились по швам.
Горничные убираются отвратительно не зависимо от чаевых, для которых есть специальный конверт (его они проверять не забывают, а вот убираться забывают). Полотенца не меняют, просто складывают обратно на полку.
Обо всем этом было сообщено на ресепшн, но ничего не изменилось.
В ресторане отеля празднуют свадьбы сторонних людей, музыка орет, у входа конфетти, лифт занят.
Так же в отеле на крыше идет ремонт, и слышно эти звуки на всех этажах.
С завтраками отдельная история.
Цена завтрака 400 рублей с человека.
То есть на двоих с мужем мы тратили 800 рублей.
Что мы имели за эти 800 рублей?
Слушайте: заветренные нарезки не очень вкусной ветчины и отвратительного сыра, горькие кормовые огурцы и безвкусные помидоры.
Овощи порезаны огромными ломтями, как на корм свиньям.
Из теплого: омлет (самое нормальное блюдо здесь), разваренные сосиски, гречка, слипшиеся макароны, непропеченные полуфабрикаты блинов с начинкой и сырников.
На выбор есть две каши, которые не пойми какие, на вид одинаковые.
Есть какие-то хлопья, смесь слипшихся прогорклых орехов и сухофруктов.
Выпечка – стыдоба.
Мало того, то выглядит некрасиво, все неровное, разбитое, так на вкус просто кошмар, пробовала песочное печенье и кексик – и вот лучше в магазине рядом с отелем купить печенье и больше не пробовать.
Отвратный кофе (дешевая кофемашина может делать только черный и американо), и майский чай в пакетиках прилагается.
В столовой пятачок со шведским столом крохотный, там очередь, толкотня, а то вообще придешь в столовую и мест нет, так как всего 8 столов на весь отель.
Да, за это отель берет 400 рублей с человека.
Позавтракать за эти деньги можно в разы лучше и вкуснее в любом кафе в Сочи.
Мы пытались отказаться от завтраков и вернуть деньги.
Управляющий сказал, что у них шикарные вкуснейшие завтраки, а мы врем.
И про грязь в номере врем.
Мы пригласили его подняться, чтобы самому убедиться, но он отказался.
Сказал, что в Сочи есть отели и похуже, так что жаловаться не нужно.
В итоге мы съехали на 3 дня раньше, не смогли больше в помойке жить и питаться кормовой едой.
Деньги возвращали со скандалом, да еще с каким!
Отель жуткий, грязный, управляющий - хам, за свои слова не отвечает.
При этом отель далеко не самый бюджетный.
Короче говоря, настоятельно не рекомендую.