Отзыв на Antares By Center Hotels 3

Останавливалась в этом отеле в конце августа 2019г., когда была в командировке. Основной причиной выбора отеля Роял Антарис была его звездность (4*) и информация, как на официальном сайте отеля, так и на других сайтах, что завтрак готовят в любое время. данная информация была подтверждена устно администратором отеля по телефону перед бронированием. На мое просьбу на 3-ий день приготовить завтрак в 6.40, я получила от администратора Татьяны ответ, что завтрак будет готов в 7.00. и в ее обязанности не входит ПОСТОЯННО ГОТОВИТЬ ЛИЧНО ДЛЯ МЕНЯ завтрак ранее 7.00. и, что она не моя личная прислуга, и чуть ли не начала драться, отбрасывая мою руку с телефоном. А потом вообще начала передразнивать манеру разговаривать коренных москвичей.
Жаль, что первоначальное очень не плохое впечатление от отеля, (в основном благодаря другим администраторам, которые без всякого недовольства готовили мне завтрак в 6.40) было испорчено таким непрофессиональным и неадекватным сотрудником.
Я написала жалобу директору отеля с просьбой разобраться и выплатить мне моральную компенсацию, удержав из зарплаты неадекватного сотрудника. В итоге длительной переписки с директором, я кроме извинений ничего не получила. Было предложение от директора, что на следующее бронирование я получу скидку. Смешно.
.