Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1676) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на The Official State Hermitage Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3
5
1
Медовый месяц закончен, и теперь наконец-то есть время написать отзыв)
Мы провели две ночи в Императорском полулюксе (за 1,5 тыс дол).
Номер, как Бентли - элегантная роскошь, выдающиеся качество и внимание к деталям! Всё сделано просто невероятно! Там действительно стоит побывать.
Сервис - хуже, чем в европейской трёшке. Именно обслуживание заслуживает отдельного внимания:
Когда мы заселялись, на рецепции нам подмигнули, мол «мы в курсе, что вы будущие молодожены, ждите сюрприз в номере». Мы приехали после свадьбы в 12 вечера, и в номере нас ждало… ничего! Я позвонил на рецепцию уточнить, в этом ли и был сюрприз, и началось: «у нас ночью холодильники закрыты, поэтому мы вам шампанское утром принесём. Да, его нет на завтраке в пятёрке. А, вы за рулём? Тогда десерт на завтрак. Да, он и так входит в стоимость, но мы вам его типа подарим» ️
Потом был завтрак:
- «Нет, из-за ковида у нас нет буфета и да, мы об этом не предупреждаем - вдруг вы захотите завтрак в номер, зачем нам эти проблемы?»
- «Дэнишь у нас только с изюмом, как в школьной столовой.»
- «Йогурта нет.»
- «Пожарить только яичные белки?! Это надо уточнить…» задача-то непростая!)))
При выезде был ливень. Так вот нас не проводили с зонтом к машине, а просто дали один зонт - тащите вещи сами, это ж 5*
В результате, за номер ставим пять звёзд, за сервис одну. Итого, получается три. Маловато будет, не находите?
Мы провели две ночи в Императорском полулюксе (за 1,5 тыс дол).
Номер, как Бентли - элегантная роскошь, выдающиеся качество и внимание к деталям! Всё сделано просто невероятно! Там действительно стоит побывать.
Сервис - хуже, чем в европейской трёшке. Именно обслуживание заслуживает отдельного внимания:
Когда мы заселялись, на рецепции нам подмигнули, мол «мы в курсе, что вы будущие молодожены, ждите сюрприз в номере». Мы приехали после свадьбы в 12 вечера, и в номере нас ждало… ничего! Я позвонил на рецепцию уточнить, в этом ли и был сюрприз, и началось: «у нас ночью холодильники закрыты, поэтому мы вам шампанское утром принесём. Да, его нет на завтраке в пятёрке. А, вы за рулём? Тогда десерт на завтрак. Да, он и так входит в стоимость, но мы вам его типа подарим» ️
Потом был завтрак:
- «Нет, из-за ковида у нас нет буфета и да, мы об этом не предупреждаем - вдруг вы захотите завтрак в номер, зачем нам эти проблемы?»
- «Дэнишь у нас только с изюмом, как в школьной столовой.»
- «Йогурта нет.»
- «Пожарить только яичные белки?! Это надо уточнить…» задача-то непростая!)))
При выезде был ливень. Так вот нас не проводили с зонтом к машине, а просто дали один зонт - тащите вещи сами, это ж 5*
В результате, за номер ставим пять звёзд, за сервис одну. Итого, получается три. Маловато будет, не находите?
Автор: ИванФеоненко
Дата публикации: 30-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Official State Hermitage Hotel
10.05.2021
Это отель который в 2015 году получил награду Luxury hotel. Интерьеры Зимнего дворца, достаточно удобные номера. Там тихо, но до Невского идти 15 мин пешком. Главная достопримечательность рядом - улица Рубинштейна. Достаточно приветливый персонал, завтрак неплохой. Из-за ковида был закрыт спа комплекс
Подробнее
24.01.2021
На входе отеля нас встречал швейцар, далее администратор гостиницы очень быстро нас заселил, хотя приехали мы раньше. Очень понравился номер, хотя он и был с видом на задний двор. Номер большой, кровать тоже очень большая, тёплый унитаз что не мало важно, туалетные принадлежности «loccitane» шкаф с
Подробнее
07.01.2021
Персонал обнаглел абсолютно. На ресепшен не дозвониться, иногда там берёт трубку "швейцар" от входной двери с сильным туркменским акцентом... Заказ из бара ждать полчаса, учитывая что там никого нет, а когда принесут то расскажут как тяжело работать в одиночку. Отдохнуть вам днём тоже не удастся, так
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 20375 руб.
Другие отзывы
26.06.2024
Отдыхал в этом отеле, ребята это было круто! Очень мне понравилось сервис, персонал, питание все очень
Подробнее
26.06.2024
Большой номер, красивый бассейн, вкусный и обильный завтрак, пляж при выходе из отеля. Дорога до поселка
Подробнее
26.06.2024
Новый отель, оригинальный дизайн, ароматерапия, чистота в номерах, приветливый персонал, местоположение
Подробнее
26.06.2024
Местность необычайной красоты,море соответствует названию. Отдых был незабываемый.
Критерии отсутствует, всё очень понравилось. Т9
Подробнее
26.06.2024
Большой и просторный номер, со всем необходимым.
Жили там 3 дня, и у нас не разу не убрались. На вопрос
Подробнее