Отзыв на Solo Sokos Hotel Palace Bridge 5

Изначально бронировали номер в расположенном рядом отеле SOKOS VASILIEVSKY, но подвела служба бронирования выдавшая нам не верную информацию о номере.
В результате пришлось быстро переезжать в S. BRIDGE. Я бывал в этом отеле раньше и воспоминания были хорошими.
С порога немного опешить заставила служба заселения: в мой разговор с девушкой со стойки постоянно врывалась сотрудница сидящая в офисной части ресепшн.
Делала она это не тактично, в первую очередь в отношении к своей коллеге, про себя я уж молчу.
Номер хороший, просторный(у нас был двухкомнатный с кухонной зоной). Слегка огорчило, что мебель с годами только чинят, а не меняют, хотя некоторые элементы меблировки уже давно просятся на заслуженный отдых.
Просел и включённый завтрак.
Пять лет назад было побогаче.
Спа зона на высоте и больше добавлять что-то смысла нет.
Возвращаясь к обслуживанию на стойке ресепшн, стоит так же заметить, что вопрос о возврате нам денег за бронь новогоднего ужина в соседнем отеле решался все три дня нашего пребывания.
И при этом всякий мой визит на стойку разговор начинался сначала, хотя каждый раз сотрудники обещали «решить вопрос в течение пяти/десяти минут и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонить нам в номер ». Этого ни разу так и не случилось.
Так же неприятным моментом стала постоянная необходимость бегать на стойку чтобы перепрошивать ключи от номера которые постоянно обнулялись.