Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1676) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Radisson Royal Hotel, St. Petersburg 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2
Единственное - местоположение отеля
Минусы : Обслуживание в номерах не соответствует заявленным 5ти звездам - за 4 ночи уборка была 2 раза. Но при этом (в дни "уборки") мы приходили в номер с такими же разложенными вещами (обувь стояла на своих местах, из чего можно сделать вывод что под ней не пылесосили, вероятно пылесосили вокруг) столик на котором стоит чайник (посередине стола мы его поставили в надежде подключить к сети) все дни радорвал нас той же инсталяцией. Кола, по неосторожности пролитая ребёнком на столик, так и осталась на столике. Ах да, я попросила её вытереть, после чего обнаружила на чёрном стеклянном столике белое размазанное пятно. Полотенца при заселении были в комплекте - для тела, лица и рук. Далее приносили только три больших полотенца. Постельное белье не менялось. В один из дней обнаружила под дверью записку, написанную от руки (весьма романтично) о том что мне необходимо заплатить за мини-бар в номере . Хорошо, но я могла бы сделать это при выселении, как это делается в остальных гостиницах , а не тратить свое время на разбор почерка на записке, на оплату бара в период проживания.В присутствии ребёнка, невоспитанные гости позволяли себе громко и нецензурно выражаться. Охрана и администрация гостиницы не предпринял никаких мер. На мой вопрос, почему они этого не сделали, администрация разъяснила мне, что служба охраны работает посредством аутсорса и никаких действий предпринимать не будет. Оплачивая услуги спа я вынуждена была столкнуться с долгим проведением оплаты, мне там тоже объяснили, что услуги спа предоставляет в отеле отдельная компания. У меня вопрос, если у вас охрана, спа, вероятнее всего клининговые услуги, на аутсорсе, почему вы позиционируете себя как 5 звездочный отель?
Минусы : Обслуживание в номерах не соответствует заявленным 5ти звездам - за 4 ночи уборка была 2 раза. Но при этом (в дни "уборки") мы приходили в номер с такими же разложенными вещами (обувь стояла на своих местах, из чего можно сделать вывод что под ней не пылесосили, вероятно пылесосили вокруг) столик на котором стоит чайник (посередине стола мы его поставили в надежде подключить к сети) все дни радорвал нас той же инсталяцией. Кола, по неосторожности пролитая ребёнком на столик, так и осталась на столике. Ах да, я попросила её вытереть, после чего обнаружила на чёрном стеклянном столике белое размазанное пятно. Полотенца при заселении были в комплекте - для тела, лица и рук. Далее приносили только три больших полотенца. Постельное белье не менялось. В один из дней обнаружила под дверью записку, написанную от руки (весьма романтично) о том что мне необходимо заплатить за мини-бар в номере . Хорошо, но я могла бы сделать это при выселении, как это делается в остальных гостиницах , а не тратить свое время на разбор почерка на записке, на оплату бара в период проживания.В присутствии ребёнка, невоспитанные гости позволяли себе громко и нецензурно выражаться. Охрана и администрация гостиницы не предпринял никаких мер. На мой вопрос, почему они этого не сделали, администрация разъяснила мне, что служба охраны работает посредством аутсорса и никаких действий предпринимать не будет. Оплачивая услуги спа я вынуждена была столкнуться с долгим проведением оплаты, мне там тоже объяснили, что услуги спа предоставляет в отеле отдельная компания. У меня вопрос, если у вас охрана, спа, вероятнее всего клининговые услуги, на аутсорсе, почему вы позиционируете себя как 5 звездочный отель?
Автор: Юдина
Дата публикации: 25-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Radisson Royal Hotel, St. Petersburg
17.08.2021
![](/_i/1px.gif)
Мы всегда останавливаемся в сети отелей Рэдиссон. Но после этой поездки мы приняли окончательное решение больше не останавливаться у вас. 1. Заселение в отеле с 14:00. Мы прибыли в 18:30. Но номер был не готов. Сориентировали на ожидание в 30-40 минут. После нашего вопроса: почему же номер не смогли
Подробнее
05.07.2021
![](/_i/1px.gif)
Бронировали улучшенный номер. К сожалению, не оправдал ожиданий. По размеру небольшой номер, с единственным крохотным мансардным окном под потолком; ванная комната, на мой взгляд, также не соответствует отелю 5 звезд. Ковровое покрытие выглядит сильно изношенным, что тоже портит впечатление, да и в
Подробнее
24.05.2021
![](/_i/1px.gif)
Расположение отличное, но шумновато, на Невском больше жить не буду.
Понравилась кровать и подушки - шея не отваливалась, засыпала я мгновенно.
Плюс за кофемашину и полный минибар!Кажется у нас были завышенные ожидания от Рэдиссона..
В целом там всё немного подуставшее внутри, без какой то невероятной
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 56675 руб.
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 88038 руб.
Другие отзывы
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхал в этом отеле, ребята это было круто! Очень мне понравилось сервис, персонал, питание все очень
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой номер, красивый бассейн, вкусный и обильный завтрак, пляж при выходе из отеля. Дорога до поселка
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Новый отель, оригинальный дизайн, ароматерапия, чистота в номерах, приветливый персонал, местоположение
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Местность необычайной красоты,море соответствует названию. Отдых был незабываемый.
Критерии отсутствует, всё очень понравилось. Т9
Подробнее
26.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой и просторный номер, со всем необходимым.
Жили там 3 дня, и у нас не разу не убрались. На вопрос
Подробнее