Отзыв на Санкт Петербург туркласс

Отель очень большой, шумный, мы были на конкурсе, для таких мероприятий удобный, концертный зал в отеле и не один, от этого и неудобства - огромное количество людей на завтрак, панорамный вид оценить не смогли, т.к. эти столы всегда заняты.
Из плюсов:
- большой ассортимент блюд на завтрак
- хорошее постельное белье, халаты, тапочки, мыло, гели для душа, не нужно везти лишнее с собой
- номер чистый
- магазин Лента, можно пройти через холл отеля, очень удобно
Из минусов:
- многие блюда за завтрак чуть тёплые
- номер с видом на другое здание (выбирали не сами, это нужно учитывать)
- номер стандарт довольно таки маленький, шкаф вообще крошечный, вещи разместить проблематично
- не открываются окна, очень хотелось проветрить, часто запах в номере странный был
- система кондиционирования работала постоянно со сбоями, чаще не работала
- нет воды на этаже, только 2 бутылочки 0,5 в двухместном номере, причём одна газированная (я газированную не пью и чай на ней не сделаешь), воду пополняют во время уборки, но в один день забыли убраться, следственно воды нет. Покупали воду в магазине.
Пожелание к сотрудникам - прививать туристам элементарные правила этикета))) Очень неприятно когда в ресторан приходят в мятых пижамах и гуляют в банном халате в холле отеля.
Претензия к сотруднице на ресепшен - ребёнок уснул в номере и закрыл дверь изнутри, то что нельзя поворачивать этот вертушок мы не знали, девушка отказалась открыть мне номер. На мой вопрос где мне спать? Ответила: где хотите. Как мне попасть в номер? Ответила будите как хотите, номер с человеком внутри нет возможности открыть! Только когда пригрозили полицией и спросили берет ли на себя ответственность за жизнь и здоровье человека, вдруг плохо стало, сотрудник открыл номер! Так сложно было подойти со своей картой и открыть! Проще всех гостей беспокоить, но не помочь! Конечно после такого отношения мы больше никогда не остановимся в этом отеле!