Отзыв на Санкт Петербург туркласс

Сразу скажу, что отель неплохой, но не соответствует цене, которую мы за него заплатили. Отдыхали в номере 643 с 20.12.- 21.12.22.
Из плюсов:
1.фантастический вид на Неву из номера.
2.Качественная уборка номера.
3.Очень удобная кровать - чистое белье, одеяло и подушки воздушные))
4.приятный запах в холле.
К сожалению, на этом всё
Минусы:
1. В подтверждении бронирования указано, заселение в отель в 15:00, по факту заезда в правилах, которые мы подписывали указан заезд с 14:00! Администратор мой вопрос проигнорировал.
2. Обслуживание 4* не соответствует.
3. В туалете дверь не закрывается от слова совсем!!
4. Видовой ресторан La Vue - пожалели, что выбрали именно этот ресторан и потраченные деньги(( На входе нас «встретила» официантка, которая убежала, толком ничего не объяснив. Стояли как нежданные гости минут 10. Очень было неприятно. Громко играла фоновая музыка, не слышно собеседника, приходилось наклоняться друг у другу)) Не вкусно, из ресторана ушли голодные, пришлось заказать еду в номер из другого ресторана. Это очень омрачило наш отдых, так как мы выбрали ваш отель для празднования моего дня рождения.
Вернёмся ли мы снова - вряд ли !