Отзыв на Ibis St. Petersburg Centre 3

Приехала в отель около семи часов утра; при он-лайн регистрации на сайте Accorhotels попросила ранее заселение и было приятно, что сотрудники отеля нашли возможность удовлетворить моё пожелание.
Также накануне приезда в СПб я отмечала свой день рождения, и в числе подарков получила от друзей ваучер на 40 евро для оплаты услуг в гостиницах сети Accor - в связи с этим порадовало, что в столь ранней час в службе приёма и размещения нашлась сотрудница, умеющая работать с такими документами, и оплата прошла без задержек (половина - ваучером в рублях по курсу ЦБ на день заселения, половина - с кредитной карты).
Теперь от нюансов, интересных только участникам программы лояльности, перехожу к "общечеловеческим ценностям":

Гостиница расположена очень удобно - практически равноудалена от двух станций метро: площадь Восстания и Лиговский проспект; в дальнейшем мне даже более удобно показалось пользоваться метро Лиговский проспект - станция более современная, просторная и нет такого столпотворения, как на Площади Восстания.

Номер - тут, как говорится, кто видел один Ибис, тот видел их все.
Отмечу лишь, что комната достаточно просторная для одного человека; шкаф для одежды около окна, плечиков достаточно и есть место, куда пристроить чемодан.
Вдоль окна конструкция, служащая столом, - опять-таки типичная для Ибисов; здесь же стул и маленький диванчик.
Приятно удивило и порадовало наличие маленького холодильника - обычно холодильники европейским Ибисам не свойственны (в отличие от азиатских).
Чайник в стандартном номере не предусмотрен, но внизу в баре есть бойлер, где всегда можно разжиться горячей водой.
Если нет своей посуды, то девочки из бара любезно предоставят разовые стаканы, а если попросить, то и нормальные чашки дадут на время.
Во всяком случае, когда ко мне в гости пришла подруга с тортиком, то мы чашки попросили в баре - ну а пакетики чая-кофе свои были, как у любого запасливого путешественника
Так что почаёвничали в номере замечательно.

Но вернусь к отелю.
Номер у меня располагался высоко, лифты работали бесперебойно.
Порадовало, что для пользования лифтом не нужна карточка-ключ, что опять-таки отличает этот Ибис от своих сетевых собратьев.
Соответствующее устройство есть, но оно не работает.
Безопасность обеспечивается другим образом - в отеле есть охрана, и весьма бдительная.
Вид из окна, конечно, не ахти какой - не Петербург с картинки; на Лиговский проспект, наверное, вид приятнее, но там шумно.
Я же на ночь приоткрывала окно, насколько позволяли ограничители, поэтому важна была тишина, что и получила - шума снаружи не было.
Приложу фотографию, но на ней совсем ненастная погода - в хорошую погоду, думаю, вид был бы поприятнее.
Моё окно находилось в углу, перпендикулярно соседней стене здания, так что в окна друг другу не заглядывали.

Пока осматривалась и осваивалась, принесли комплимент от отеля - вазочку с курагой и черносливом, очень вкусно и полезно.

Как решается проблема климат-контроля, не скажу - я кондиционер не включала и не регулировала, но температура в комнате была комфортная и даже позволяла спать в конце ноября с приоткрытым окном.

Сейфа в номере нет - для сохранности ценных вещей надо обратиться на стойку регистрации, и сотрудники отеля предоставят бесплатно сейфовую ячейку в камере хранения (услуга бесплатная).
Также в камере хранения оставляла после чек-аута свой багаж на несколько часов.
Доступ в эти помещения строго в сопровождении сотрудников отеля.

Ванная комната - опять-таки вполне стандартная для Ибисов.
Душевая кабина, фен, два больших полотенца и одно для ног.
Около раковины жидкое мыло в дозаторе, а в душевой кабине - гель-шампунь в одном флаконе.
Качество, кстати, неплохое.

Про уборку ничего не скажу - останавливалась всего на два дня, в момент заселения было чисто, даже под кроватью, на следующий день в уборке не нуждалась, повесила табличку.
К слову, о кроватях - кто в Ибисах частый гость, знает, что эта сеть славится комфортными кроватями.
Ну и данный Ибис не отстаёт - у меня была большая удобная двуспальная кровать.

Интернет - всё в порядке: авторизация простая, скорость приемлемая, соединение прочное.

Питание - заранее не знала, где буду завтракать, поэтому завтраки не бронировала.
Если бы погода была хорошая, то, может, и ходила бы куда-нибудь в кафе по утрам, но в такую слякоть решила столоваться в гостинице.
Стоимость завтрака 540 рублей: для поклонников кофе с плюшкой, наверное, дороговато, а для любителей плотно подзаправиться с утра - самое то.
За завтраком можно каждый день разнообразить свой рацион: блины или оладьи, яичница или омлет, свежие фрукты или фруктовый салат, кефир или йогурт.
Несколько видов сырной и мясной нарезки.
Кофе в автомате неплохой.
К кофе всякие булочки; особенно понравился рисовый пудинг.

Контингент в отеле - вроде бы отель пользуется популярностью у иностранцев, и даже информации туристической на стойках больше на китайском языке, чем на русском.
Тем не менее, иностранцев не слышно было - либо не сезон, либо хорошо воспитаны и не орали во всё горло.
Зато уважаемые соотечественники "порадовали": видимо, в гостинице проходил какой-то семинар медиков, поскольку по утрам в столовой компании постояльцев громогласно обсуждали болезни со всеми тошнотворными физиологическими подробностями.
В принципе, комната для завтраков большая, столов свободных много, но не будешь же в разгар еды собирать все свои тарелки и пересаживаться с места на места, дабы избежать такого соседства.
Наверное, администрации гостиницы надо повесить плакат, как во времена моего детства в школьных столовых: "Когда я ем - я глух и нем"

Ещё замечу, что в отеле есть консьерж-служба, где можно получить информацию о мероприятиях, проходящих в СПб, записаться на экскурсию.

Общее впечатление от отеля хорошее.
Есть некоторые моменты не очень благоприятные:
Например, персонал стойки регистрации или бара безупречно вежлив, приветлив; другие же сотрудники могут быть и хмурыми, недовольными - к примеру, в столовой.
Обслуживание везде хорошее, но всё-таки не хочется видеть хмурые лица - тем более, в сфере гостеприимства, да ещё при нашей северном неприветливом климате.
В номере заметила, что в душевой кабине было сложно достичь комфортной температуры воды: то получалось слишком горячо, то холодно.
Не знаю, это особенность подачи воды на верхний этаж или барахлил смеситель.
К персоналу обращаться не стала, поскольку жила в отеле недолго и других проблем не было, да и эта незначительна.

Ещё есть некоторые нюансы, связанные с начислением баллов участникам клуба Accor: например, чтобы за завтраки начислили баллы, надо оплачивать услугу на рецепции, а не в ресторане.
Я этого не знала, а девочки в ресторане проинформировали неверно.
Ну, тут я сама виновата: не следовало рассчитывать, что абсолютно все работники отеля в курсе особенностей программы лояльности.
Поэтому со всеми вопросами, связанными с программой, нужно обращаться только в службу размещения.
Здесь, кстати, вспомнился и приятный момент: карта приветственных напитков для членов Клуба весьма обширная и включает алкогольные напитки (а то последнее время в Ибисах появилась мода предлагать в качестве welcome drink безалкогольный напиток).

На этой приятной ноте заканчиваю, а вывод сделала такой:
Наш российский Ибис ничуть не хуже заграничных, а по некоторым позициям и лучше - комната попросторнее, завтрак побогаче, wi-fi пошустрее.
Думаю, вернусь в отель при случае.