Отзыв на Астон туркласс

С момента как я оплатила бронь в отеле Астон прошло уже более месяца. Мало того, что в момент заселения мне было отказано в таковом (я писала об этом отзыв ранее), так мне еще и деньги не возвращают! Я оплатила бронь 30 мая 2021 года, 31 мая мне отказали в заселении, сегодня 6 июля деньги до сих пор не возвращены. Отель продолжает ссылаться на трудности с сайтом. Я не понимаю, честно, откуда у отеля такой высокий рейтинг. Менеджмент отеля не справляется даже на троечку, сначала мне отказывают в заселении, что само по себе уже вопиюще для отеля 4*, а потом еще и деньги, оплаченные за номер не возвращают. Подумайте сто раз, прежде чем бронировать номер в этой гостинице, особенно через их официальный сайт.