Туры в Приэльбрусье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Приэльбрусье
Приэльбрусье
- Всего (70) Перейти>>
Погода
в Приэльбрусье
в Приэльбрусье
- Сегодня: 7 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Приэльбрусье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Azaustar Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2.33333
3
2
2
Добрый день!
Отдыхали в отеле azau star с 01.02.2017 по 09.02.2017 в комфорт-стандарте за 10 000 / сутки!
Стоимость, мягко говоря, не оправдало ожиданий!
Интерьер:
1. Дверь в комнату просевшая, открывалась на половину.
2. Матрац ужасный, спина и шея после первой ночи начали болеть.
3. В комнате немного пахло сигаретами.
4. Все билось жутко током к чему не прикасались.
Стоимость:
В стоимость входил бассейн, завтрак и чайник (прекрасный бонус). Бассейн не плохой, не считая что сделана отделка из клеёнки (жуткая дешевка). За сауну и хамам нужно доплачивать 500 за кpакое время так и не поняли, потому что каждый раз были разные условия.
Сервис:
О! Сервис! Мне кажется в этом отеле в принципе не знакомы с этим понятием!
1. В ресторане тебя обслуживают как будто за их же счёт, лица перекошенные, ни администратор, ни официанты (молодые люди) ни разу не поздоровались, не пожелали приятного аппетита.
2. В ресторане в счёт включают 10% обслуживания и это при отеле!!! Был раз заказали чай, так нам включили 10% при этом ни разу не подошли и не налили в кружки, т.е. обслуживание это принести чайник и поставить чашки! Супер!
3. Приходя на завтрак каждое утро на столе наблюдали остатки пепла и запах сигарет. Т.е. мытьё столов-это лишнее!
4. Завтрак однообразный, за 9 дней уже просто не хотелось есть!
5. Беря в прокат лото с нас взяли 1000 залога, т.е привязки к номеру никакой, колхоз какой то.
6. Попросив включить хамам мне после дважды напомнили про оплату, хотя также можно было бы записать на номер, как в нормальных отелях.
7. 09.02 мы выезжали в 8 утра, заранее попросили на ресепшн приготовить нам завтрак на 7:45, на что получили положительный ответ. Однако, спускаясь на завтрак в день выбытия мы обнаружили закрытые двери! Мимо проходящая женщина (видимо с кухни) была оооочень удивлена и сделала завтрак 8-00, как и каждый день! На ресепшн никого не было, позвонив на сотовый ресепшн нам ответил сонный женский голос!
8. Нас никто не проводил, вещи до такси не довезли, так как водитель снегохода заболел, хотя на поляне масса снегоходов, которые можно было оплатить и сделать уезд гостей более приятным.
Система охраны и комфорта:
Каждую ночь в номерах отдыхала местная молодежь. Женский пьяный истерический смех, музыка. Обратившись к ним, получили ответ "что хотим, то и творим"! Позвонили на ресепшн, в ответ получили отказ, так как ничего не могут сделать. Вечеринки продолжались до 4-х утра!!!
Охраны в гостинице ВООБЩЕ нет, только девушка на ресепшн.
Вывод: никому не порекомендую отель Azau Star! За такие деньги - никакого сервиса! НИКАКОГО сервиса!!!
Отдыхали в отеле azau star с 01.02.2017 по 09.02.2017 в комфорт-стандарте за 10 000 / сутки!
Стоимость, мягко говоря, не оправдало ожиданий!
Интерьер:
1. Дверь в комнату просевшая, открывалась на половину.
2. Матрац ужасный, спина и шея после первой ночи начали болеть.
3. В комнате немного пахло сигаретами.
4. Все билось жутко током к чему не прикасались.
Стоимость:
В стоимость входил бассейн, завтрак и чайник (прекрасный бонус). Бассейн не плохой, не считая что сделана отделка из клеёнки (жуткая дешевка). За сауну и хамам нужно доплачивать 500 за кpакое время так и не поняли, потому что каждый раз были разные условия.
Сервис:
О! Сервис! Мне кажется в этом отеле в принципе не знакомы с этим понятием!
1. В ресторане тебя обслуживают как будто за их же счёт, лица перекошенные, ни администратор, ни официанты (молодые люди) ни разу не поздоровались, не пожелали приятного аппетита.
2. В ресторане в счёт включают 10% обслуживания и это при отеле!!! Был раз заказали чай, так нам включили 10% при этом ни разу не подошли и не налили в кружки, т.е. обслуживание это принести чайник и поставить чашки! Супер!
3. Приходя на завтрак каждое утро на столе наблюдали остатки пепла и запах сигарет. Т.е. мытьё столов-это лишнее!
4. Завтрак однообразный, за 9 дней уже просто не хотелось есть!
5. Беря в прокат лото с нас взяли 1000 залога, т.е привязки к номеру никакой, колхоз какой то.
6. Попросив включить хамам мне после дважды напомнили про оплату, хотя также можно было бы записать на номер, как в нормальных отелях.
7. 09.02 мы выезжали в 8 утра, заранее попросили на ресепшн приготовить нам завтрак на 7:45, на что получили положительный ответ. Однако, спускаясь на завтрак в день выбытия мы обнаружили закрытые двери! Мимо проходящая женщина (видимо с кухни) была оооочень удивлена и сделала завтрак 8-00, как и каждый день! На ресепшн никого не было, позвонив на сотовый ресепшн нам ответил сонный женский голос!
8. Нас никто не проводил, вещи до такси не довезли, так как водитель снегохода заболел, хотя на поляне масса снегоходов, которые можно было оплатить и сделать уезд гостей более приятным.
Система охраны и комфорта:
Каждую ночь в номерах отдыхала местная молодежь. Женский пьяный истерический смех, музыка. Обратившись к ним, получили ответ "что хотим, то и творим"! Позвонили на ресепшн, в ответ получили отказ, так как ничего не могут сделать. Вечеринки продолжались до 4-х утра!!!
Охраны в гостинице ВООБЩЕ нет, только девушка на ресепшн.
Вывод: никому не порекомендую отель Azau Star! За такие деньги - никакого сервиса! НИКАКОГО сервиса!!!
Автор: Anna
Дата публикации: 27-02-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Azaustar Hotel
02.03.2018
Номера просто на отлично, администратору " не все равно", очень приятный в общении человек. Как в приличном отеле есть все "мылящее" и ухаживающее с белыми банными халатами. Вид из номера очень красив. Подача блюд приятно удивила. Цены ниже московских. Порции большие. Если вы замахнулись просто на салат
Подробнее
16.02.2018
Ездил выкатывать сына первый раз в горах.
На Эльбрусе бывал много раз, еще в студенческую пору, поэтому в плане склона, рельефа и условий катания было понятно заранее.
Приятно удивлен, что за последние 10 лет регион изменился в лучшую сторону.
Очень понравился отель.
От подъемников рядом, тишина, вкусная
Подробнее
14.02.2018
От друзей мы узнали, что в Азау Стар есть SPA услуги - хаммам, бассейн и т.д. И мы с мужем решили 14 февраля отметить именно там, поплавать и погреться. Я специально пришла узнать за ранее о нюансах работы, цене и, самое главное, как к ним попасть, можно ли сегодня? Узнавала день в день, 14 февраля
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 29561 руб.
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее