- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (402) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
-
Сегодня: 9 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Истра Holiday 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
Прошу руководство отеля обратить внимание на работу персонала!Иногда, как мне кажется, если всё таки персонал и ошибся, нужно идти на примирение , а не создавать конфликт, ведь именно от этого и зависит репутация отеля в целом! Очень жаль, что ни ваш персонал, ни менеджер высшего звена не обучен сглаживать свои же ошибки! Бронировали коттедж с кухней на 6 человек, по телефону, с 6 по 8 января. Разговаривали с Дарьей. Была озвучена стоимость.Так как планировался заезд двух семей, то попросили Дарью дать нам пол часа для размышления. Через пол часа перезваниваем для бронирования, а сумма то уже изменилась больше чем вдвое!!!!! Конечно появились вопросы - почему!!!??? Она не смогла нам ответить, соединила нас с менеджером Анастасией, но к сожалению, и главный менеджер ничего внятного, кроме того, что «сбой системы» и « девочки выдрессированы говорить стоимость за сутки», ответить ничего больше не смогла. Помочь также. Я считаю, что на лицо не компетентность персонала, и я могу только догадываться, что происходит в самом «отеле». В итоге вы получаете « пустые» номера в отеле, так как бронировали день в день, а мы получаем, испорченное настроение от хамского поведения персонала. И теперь я ещё сто пятьдесят раз подумаю, стоит ли хоть кому, хоть шёпотом, рассказывать вообще о существовании вашего отеля. Очень жаль, что отель, который мог стать «вторым домом», так как находится недалеко от первого, в год свиньи, подкинул ту самую «свинью».
Автор: ПетрН
Дата публикации: 05-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Истра Holiday
25.12.2018
Ездили в этот отель в первой половине декабря с семьей. Добирались в пятницу, по Пятницкому шоссе долго и утомительно, но как только оказались на территории отеля, вся усталость и раздраженность от дороги и напряженной недели вмиг улетучились. Первая приятная неожиданность (для нас) заключалась в доставке
Подробнее
11.12.2018
Решили отметить важное событие в жизни - свадьбу - в отеле Истра холидей. Был запланирован банкет, а на 2 день- барбекю. Сказать, что организация ужасная, ничего не сказать! Началось все с того, что за 30 мин до нашего приезда позвонил координатор и начал объяснять, что бокалы бить нельзя, хлопушки
Подробнее
06.11.2018
Мы посетили этот кантри отель повторно первый раз за последние 13 лет.
Когда-то, в далёком 2004 году мы были здесь с трёхлетней дочкой.
Приехав сюда через 13 лет всей семьёй имели возможность отметить существенные улучшения в отеле.
Во-первых, территория отеля расширилась и облагородилась.
Отель стоит
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Детская анимация
Ночной клуб
Беспл. парковка
Все включено
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
13.01.2026
Клопы в номере. При заселении нас заселили в один номер. Нам захотелось в номер с видом на море и нас
Подробнее
12.01.2026
Плюсы: Расположение прекрасное
Единственный ресторан на СиПоинт с видом на океан
Что не понравилось
Подробнее
12.01.2026
Нам нужен был номер с двумя кроватями. В этом отеле нашла подходящий вариант. Кровати очень удобные
Подробнее



