Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

Побывал в этом отеле в будние дни в октябре с женой. Хотелось насладиться природой и отдохнуть от повседневной рутины. И так по порядку:
1) Ресепшн - сразу видно, что отель не сетевой, а частный. Сотрудники ресепшн не работают должным образом. Толком ничего не объяснили, на все вопросы были даны ответы, что информация есть у вас в номере. С трудом получилось выбить double bed при условии, что загрузка была около 20%.
2) Оснащение номера - мебель старая, санузел хороший, но зачем же ставить такие маленькие душевые кабинки, не очень понимаю как там может помыться человек 100+кг. В номере нет чайника, его наличие является нормой для сетевых отелей. В двухместный номер поставили только 1 бутылку с водой.
3) Ресторан - очень понравилась работа персонала в ресторане, они следят за порядком на столах и шведке, при этом делают это ненавязчиво. Еда достаточно вкусная и разнообразная.Один минус - музыкальное сопровождение. Его можно было разнообразить, ибо постоянно были мультики..всегда (видимо дети - это целевая аудитория отеля, остальные не в счет).
4) Территория отеля - она огромная, приходилось от домика до спа-зоны ездить на машине, т.к. там пешком минут 10. При этом чистая, ухоженная и за забором есть лес где можно погулять и собирать грибы.
5) Спа зона и бассейн - это место очень понравилось. Больше всего впечатлили полы с подогревом в бассейне, для отеля с кучей детей это архиактуальная вещь. Также вполне неплохие сауны, их 4 на любой вкус и сам бассейн, где можно плавать, а не просто купаться. Поразило отсутствие кулера с водой в спа-зоне, зато есть бар с "хорошими" ценами на воду и другие напитки
6) Караоке настраивали 35 минут. Просто ужас.

Вместо отдыха я получил нервное перенапряжение от детей. Они повсюду, постоянно орут, бьют посуду и роняют стулья. Одним словом - отель Baby friendly. Если вы думаете куда поехать семьей с детьми, то вариант рассмотреть можно.
Руководству рекомендация - разделить зоны для проживания с детьми и 16+. У вас все для этого имеется.