Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

В целом отель видимо был когда-то шикарным, но сейчас конкретно потрепан. Жили с пт по вскр последние февральские дни в отдельном домике-корпусе в Артурс спа. Обратите внимание, что виладж и спа это разные строения! и если живете в виладж то до бассейна, клуба и спа вам придется идти более 10 мин через поле и парковку. В виладж мы прогулялись, там спокойнее и свежее ремонт.

Из плюсов: очень вкусный шведский стол, разнообразно, все свежее и взрослым и детям понравится. Вежливый персонал, везде есть дет.стулья и пеленалки в спа, хорошая территория, вокруг лес и поле, птички, хорошая ванная комната в номере, удобная кровать и подушка, есть развлечения для всех возрастов

Из минусов, поехали: в эти выходные было скользко, на дорожках не чищено и не было песка! Абсолютно не безопасно передвигаться( маски гости, конечно не носят, но персонал видимо обязан - к сожалению почти у всех маски были набекрень, у кого торчит нос, у кого свисает маска на подбородке, смысл тогда? Номер: у нас было 3 человека и мы специально взяли номер сьют побольше, и попросили патио на 1 этаже (с балконами там проблемки). Удивило сразу: стоит кровать для двоих, а 3ий спит на...раскладушке‍️за такие деньги хотя бы кушетку или диван поставили бы? Оплата одинаковая за номер для всех проживающих же. Далее тюль вся в дырах, стены в пятнах, ковровое покрытие явно потрепано, и сам номер уже попахивает несвежим и требующим ремонт. Ванна ок, с водой проблем не было, отд респект биде. Тв ок но лагал часто. Дали тарелку фруктов беспл- это приятно) встречались грязные полотенца. Патио это просто кусок земли у номера с двумя ограждениями по бокам, урна.. - все! Поставьте хотя бы дешевую лавку или пару пластмассовых стульев? В номере была замечена моль(
Спа и бассейн: маленький ресепшн на входе и очередь стоит на улице, далее тк все по сеансам народ толпой идет на опред время сеанса и в итоге в мини раздевалочках толпа народу, 3 фена и 2 кабинки всего на 20-30 и больше человек разово! Жуткие запахи, бардак, чтобы попасть в зону бассейна сначала ты огребаешь адок здесь, попадая в зону бассейна в нос ударяет запашок мочи(( мы не очент поняли но хлорки не было в бассейне а вода мутноватая и соленая видимо очистка морская или как там ее, будем верить что так но ощущения не очень приятные. Спа зона хорошая, но мало места, в парной ощущения тамбура электрички в июле в 7 утрактото сидит прижавшись ктото стоит. Плохо уходит вода и никто не следит за безопасностью, постелите хотя бы спец дорожки на плитку!! При нас бежала девочкв ребенок подсколтзнулась и упала ударившись головой! Надеюсь с ней в порядке, но ходим и правда надо очень аккуратно. В конце сеанса ты снова в толпе и либо мокрый идешь по морозу в номер либо ждешь когда 30 чел помоются в 2 кабинках и поделят 3 фена на всех..в душах забиты выходы воды моешься и воды по щиколотку, перепады температуры воды в душе-может ошпарить или отморозить резко.
Бонус, клуб для тех кто любит потанцевать) : мало места, душновато, музыка почти печаль..dj почему-то без верха с голым телом и абсолютно не смотрит на реакцию людей, ведь видно когда все скучают или когда народ прыгает слыша хороший трек, но тут явно пришел отработал и свалил, получив копеечку. Дискотэке ставим оценку 1 из 5, хотя возможно играеи ролт наш возраст - компания в возрасте 30-35лет.

Итого: свинья везде найдет грязь, мы ищем везде лучшее. Отдых нам понравился) гуляли, хорошо ели, плавали и спа) на территории есть мини зоопарки с курочкамм, кроликами и тд деткам понравится) красивая подсветкв деревьев) вобщем отель был хорош, но сейчас видно на много закрыли глаза. Надеюсь отзыв заметит руководство или сотрудники и примут меры, улучшат какие-то моменты! В любом случае спасибо за рум сервис, за работу сотрудников отеля) скорее всего пока не вернемся, за такие деньги можно найти вариант лучше.