Отзыв на Radisson Resort & Residences Zavidovo туркласс

В Radisson Завидово приезжаем не впервые.
До этого были в самом отеле, на сей раз - в апартаментах.
В плане ремонта и чистоты в номерах вопросов нет.
А вот в части заселения не все так гладко.
Приятелей вместо забронированных ими двухкомнатных апартаментов поселили в однокомнатные, и добиться своего пришлось, потратив немало усилий.
Родителей заселили в апартаменты с неработающей канализацией и жутким запахом от этого.
Чтобы переселили, тоже пришлось попотеть.
У нас при заселении тоже все было не очень гладко, но в качестве извинения предложили комплиментарный завтрак, чтобы получить который также пришлось потратить время в ресторане, так как менеджерам ресторана, как оказалось, не сообщили об этом.
Наличные деньги мы с собой не взяли, на апартаменты записать завтрак было нельзя, тк не открыт депозит, поэтому нам практически предложили развернуться и уйти, тк помочь ничем не могли.
Но благо подошёл адекватный менеджер, который помог разрешить вопрос.

Но самое "интересное" - это новогодний ужин...
Забронировали и оплатили новогодний банкет стоимостью 16 000 рублей на человека.
Начало в 22.00. Когда пришли в 22.30, оливьешички на столе уже не осталось и нового нам не предложили.
На столе были самые банальные закуски (рыба, мясо, какие-то простецкие салаты и резиновые гребешки). Из горячей закуски был один грибной жульен.
На горячее было на выбор 2 блюда: филь миньон и рыба.
Когда я стала говорить про уровень прожарки, официантка ответила, что мясо запекается.
В итоге принесли сухое и еле режущееся мясо, даже половину которого съесть не смогла.
Чай предлагали самый дешёвый пакетированный.
Теперь к алкоголю: включено было чилийское красное и белое 2014 и 2015 года и далеко не самая хорошая водка.
Программа была рассчитана до 5 утра, но когда мы в 2 ночи попросили ещё шампанского, нам сказали, что оно уже закончилось.
Правда минут через 30 официант его где-то раздобыл.
Весь остальной алкоголь был за доп.плату по неадекватным ценам...
Уважаемое руководство отеля, за что за вот это все 16 000 рублей с человека???!!! Если ещё за развлекательную программу, то, извините, ее уровень тоже был далёк от уровня этих денег.
В общем, простите, но это был выброс денег на ветер... очень жаль