Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

Были 4 дня с детьми на территории Вилладж, по акции отеля с полдником и бассейном.
Минусы:
- не корректная работа отдела бронирования (были с подругой в разных типах номеров, при бронировании сказали, что они в соседних корпусах, оказалось, на противоположных концах)
- отвратительная работа рецепшн (дали номер, в котором уже живут люди, много времени ушло с ними на разбор ситуации)
- на территории Вилладж очень слышен гул Дмитровского ш
- бассейн - очень маленькая раздевалка, холодная вода в бассейне, поэтому все сидят в джакузи, запах мочи в саунах, душах, в общем, ощущение чистоты отсутствует
- работа команды анимации в Вилладж замечена не была, хотя там оочень большая концентрация детей
Плюсы:
- просторный номер
- каждый день ставят в номер бесплатно 1,5л воды
- очень разнообразная еда, хотя часто или пересоленная или очень сладкая)) тем не менее, для годовалого ребенка всегда можно было найти на выбор несколько блюд. Много овощей, всегда рыба-мясо, что-то на пару. Едой очень довольна
- удачная планировка территории в Вилладж, дет площадка в центре, рядом с рестораном (хотя, конечно, удивительно было видеть в ресторане - основная масса родители+дети и корпоранты)
- зеленая, ухоженная территория
- неплохой прокат
- приветливый персонал
- специалисты аюрведического массажа очень хороши!
В целом, отдыхом довольны, еще приедем, но не в ближайшен время