Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

В отеле ARTHURS SPA HOTEL BY MERCURE с 29 по 31 августа 2023 моим работодателем был организован тимбилдинг, в котором я с удовольствием поучаствовала.
Отель находится в г.о.
Мытищи Московской обл., д.
Ларево.
Дорога на такси от Курского вокзала до отеля заняла у нас чуть больше часа (с учетом пробок). В отель приехали около 12:00.


По правилам отеля выселение – до 15:00, заселение – после 17:00.


По приезду подошли на респешен уточнить детали заселения, оставили багаж в комнате хранения и отправились изучать территорию.
Итак, ТЕРРИТОРИЯ.


Территория отеля довольно большая, состоит из двух частей: Артурс SPA и Артурс Village.
У нас размещение предполагалось в Артурс SPA. На этой территория одно 6-ти этажное здание, в котором на первом этаже ресепшен, лобби-бар, ресторан «Партер», кафе «Бульвар». На 6-ом этаже - Гриль-бар, в котором у нас проводились корпоративные мероприятия и ужины.
Также есть отдельные жилые корпуса.
Мне номер достался на 3-ем этаже основного здания.
Вся территория очень зеленая и ухоженная.
Много лужаек, цветов, лавочек, вокруг многолетние деревья, ели - практически лес.
Есть открытая детская площадка.
И рядом лужайка, на которой в жаркий солнечный день можно отдохнуть и позагорать на лежаках или пуфах.
Открытый теннисный корт.
Футбольное поле.
Баскетбольно -волейбольная площадка.
Тир.
Из развлечений предлагается бильярд, боулинг, караоке.
На обеих территориях имеются искусственные водоёмы – пруды.
Для купания не предназначены.
Пруд на территории Артурс SPA поменьше размерами, здесь есть платная рыбалка.
Выдают удочки, прикорм.
Что там рыбаки ловят, не знаю.
Я обошла пруд, выловленных рыбов не увидела ни у кого.
Гости отеля по дорожкам активно передвигаются на велосипедах, веломобилях, самокатах, роликовых коньках.
Все выдают в пунктах проката.
Велосипед на один час в сутки предоставляется бесплатно.
Ну и отдельно нужно рассказать про SPA&Wellness-центр.
Расположен в отдельно стоящем здании на территории Артурс SPA. Гостям отеля полагается один раз в сутки бесплатное 2-х часовое посещение, в том числе и в дни приезда (отъезда). Так получилось, что я из положенных 3 раз за время пребывания в отеле сходила только один раз в SPA, на второй день.
В день приезда, до заселения в номере, в принципе тоже можно было сходить в SPA, но мне не захотелось.
А в день отъезда – SPA был закрыт на профилактическое обслуживание.
На ресепшен комплекса SPA&Wellness твое посещение записывают в тетрадочку.
Выдают ключ от ящичка в раздевалке, полотенце и одноразовые тапочки.
Шапочки для бассейна, если что, не требуются.
Меня спросили только, есть ли у меня резинка для волос.
Проходим на цокольный этаж в раздевалку, а затем поднимаемся на первый – к бассейну и зоне Wellness.
Бассейн довольно большой (по информации с официального сайта 25х12 кв.м.), разделен дорожкой на две зоны – одна для плавающих, вторая – больше для купающихся.
Здесь же зона с джакузи.
Одна горка - предназначена для детей, ну или для взрослых, если они ростом ниже 150 см и весом не больше 60 кг.
Рядом с бассейном – фито-бар.
Теперь про зону с саунами/термами и контрастными процедурами.
Всего 4 сауны:


• хаммам - мой самый любимы вид сауны, пар хороший, температура и влажность – соответствующая хаммаму, понравилась;


• финская сауна – я не любитель, но зашла недолго посидеть на нижний лавке; жарко, сухо, как и должно быть в сауне;


• травяная сауна – низкая влажность и невысокая температура, главный эффект от периодически подающегося ароматного травяного пара, расположенного в центре комнаты.
Вдыхаешь и оздоравливаешься.
Понравилось, но хотелось бы почаще подачу пара;


• римская парная – первый раз в такой сауне, не поняла ее вообще; поверхности сидений тепленькие, ни пара, ни температуры.
Стоит отметить, что все помещения саун крошечные: на 4-6 человек.
В период моего посещения людей в принципе было мало: и в бассейне почти никого, и с горки никто не катался совсем, джакузи был пустой, в саунах по 2-3 человека.
Но, наверняка, бывают часы –пик.
Может быть вечером или в плохую погоду.
Я ходила послеобеденное время, а на улице было тепло и солнечно, люди в основном по территории рассредоточились, с маленькими детьми, возможно в номерах спали после обеда.
В этой же зоне расположены так называемые контрастные процедуры:


• дорожка Кнейпа - чередующиеся резервуары с теплой и холодной водой, в теплую я зашла, а холодную потрогала ногой и решила, что дальше не пойду;


• ледяной фонтан – чаша со льдом, после сауны (особенно финской) народ брал лед из этой чаши и обтирался;


• по краям еще расположены несколько кабинок с душем с разным типами струй: теплые, холодные, боковые, тропический душ сверху, с большими каплями или туманом; на стене кнопочки с наименованием душа, нажимаешь и наслаждаешься около 30 секунд; я холодное не люблю, выбрала тепленький боковой.
Интересное явление – это тренажерный зал на втором этаже.
Вид со второго этажа красивый, конечно, на бассейн.
Есть кардио-тренажеры, немного силового оборудования и свободных весов.
Но температура воздуха, влажность и запах хлорки – все это никак не совместимо, на мой взгляд, с тренировками в тренажерном зале.
Поэтому, тренажерный зал здесь, скорее, как опция, что он есть.
При сильном желании, можно, конечно, позаниматься (и я даже видела людей там), но лучше не напрягаться, не потеть и дышать хлоркой в помещении, а выйти на улицу и побегать на свежем воздухе.
Есть также еще SPA –комплекс, с массажами, бьюти-процедурами, своим хаммамом, оплачивается дополнительно.
Про территорию Артурс SPA – всё.
Пару слов про территорию Артурс Village.
Две территории соединяются дорожками, никаких заборов между ними.
Посещать свободно можно любые, независимо от места размещения.
Между Артурс SPA и Артурс Village расположен мини-зоопарк.
Я зоопарки, если честно, не одобряю, специально посещать их не стремлюсь.
Здесь же несколько вольеров с животными практически вдоль дорожки, которая ведет к Артурс Village, мимо не пройдешь.
Вольер с косулями, осликами, клетки с милейшими кроликами и цесарками.
И особенно нужно отметить – это овечки и козочки, которые пасутся на зелёных лужайках территории.
Они, конечно, не совсем на свободном выгуле, все животные – на привязи.
И есть предупреждающие таблички: «не дразнить, не кормить, не обижать».


На территории Артурс Village свой ресепшен, размещение – в домиках.
Есть своя детская площадка, рестораны пункты проката.
Пруд в Артурс Village больше размерами, чем в Артурс SPA, по периметру расположены беседки, немного лежаков.
Мне очень понравилось этом место.
Тихо, немноголюдно, вокруг лес.
На обеих территориях еще имеются комплексы с русскими банями.
НОМЕР. ЗАСЕЛЕНИЕ.


Как я уже упомянула, приехали мы в отель в 12:00, заселение по правилам – с 17:00. На ресепшен сказали, что, возможно и раньше заселят.
Договорились, что подойду к 16:00 уточнить, готов ли мой номер.
По факту заселилась я в районе 16:30.


Мой номер «Стандарт» был на 3-ем этаже.
В номере две кровати.
Но я их сдвинула.
Конечно, двуспальная кровать не получилась.
Но визуально мне так комфортнее.
На полу – ковролин, чистый, без видимых пятен.
Освещения достаточно, светильников много.
Мин-бар пустой, по заезду - одна бутылка воды негазированной.
Есть чайник с чашками, чай/кофе/сахар, штопор.
В прихожей вместительный шкаф, сейф, две пары тапочек, фумигатор (но комаров не было, не пользовалась), вешалок мало, халатов нет.
Главная боль номера – это постельные принадлежности.
Я считаю, что для отеля 4* такие подушки- одеяла недопустимы.
Какие-то скомканные, тонкие, потрепанные.
Причем, такие не только в моем номере были, спрашивала у коллег – то же самое.
Спала я на двух подушках и укрывалась двумя одеялами, так как в номере было прохладно.
Для меня качество постели очень важно, и здесь отель, конечно, разочаровал.
Вторая неудача в номере – это кондиционер.
В день приезда на улице было прохладно и дождливо.
И в номере, соответственно тоже не очень тепло, еще и сыро.
Хотелось номер прогреть и просушить с помощью кондиционера.
Кондиционер размещен под окном.
Пульт – на стене.
Я выставила +25 градусов и включила на самый высокий обдув.
И… ничего.
Из кондиционера просто дуло с той температурой, которая была в комнате.
Ни теплее, ни суше не стало.
Опять же, у коллег в других номерах было так же.
За помощью на ресепшен обращаться не стала.
На следующий день на улице потеплело, да и в номере стало получше.
Ванная комната.
Здесь все хорошо, кроме фена.
Любимый отельный вариант фена Валера очень сильно шумел и очень плохо сушил волосы.
Девушкам с длинными волосами советую захватить свой фен.
Ванная, а не душевая кабина.
Косметика – в мини-флакончиках, не в дозаторах.
Мне при заезде положили штук шесть лосьонов для тела, пару шампуней и кондиционеров и ни одного геля для душа.
Вопрос с гелем для душа решился прямым обращением к горничной.
На следующей день при уборке положили еще горсть разных флакончиков.
Вообще, про уборку номера мне особо сказать нечего.
По факту у меня убирались один раз в номере: пополнили косметику, полотенца поменяли, выкинули мусор и заправили постель (разложили мои два одеяла по разным кроватям).


В номере довольно большой балкон с двумя стульями и столиками.
Вид на лес.
На этажах есть гладильные доски с утюгами.
РЕСТОРАН. ПИТАНИЕ.


В стоимость проживания у нас были включены завтраки и обеды.
Ужины организованы отдельно для нашей компании.
Питание – шведский стол.
Впечатления неоднозначные.
Гости Артурс SPA посещают ресторан «Партер» на первом этаже.
Зал ресторана большой, места хватает всем.
У столов с едой тоже никто не толпится.
Что касается собственно еды, то завтраки мне понравились больше, чем обеды.
В обед я по несколько кругов наворачивала между столами, чтобы решить, что же взять.
И не потому, что все было таким вкусным и аппетитным, и я терялась от разнообразия.
Конечно, у всех разные вкусы и ожидания.
Расскажу, что было, а вы сами решайте.
Вообще, выбор блюд небольшой.
Завтрак.
Что мне особенно понравилось: слабосоленый лосось и масляная рыба, очень вкусные мягкие сыры, нарезка из буженины, куриный рулет с вялеными томатами.
Свежие овощи (помидоры, огурцы, зелень), оливки консервированные.
Каши два вида (овсяная на молоке и еще какой-то вид). Я каши не ем, но коллеги, которые брали, говорили, что вкусные.
Сухие завтраки, гранола, сухофрукты.
Мед, джемы, сгущенное молоко.
Из фруктов – порезанные на кусочки груши, бананы, грейпфруты.
На горячее - был омлет с зеленым горошком, яичница -глазунья, овощи на пару, макароны, сосиски/ колбаски, творожная запеканка или сырники, блинчики без начинки, гренки.
Отдельно в закрытом мармите – венские вафли с разными добавками (вкусные). Ну и хлеб, булочки, немного выпечки какой-то.
Проблема горячих блюд – они все в открытых мармитах, закрытый мармит один – с вафлями.
Поэтому и омлет, и яичница, и запеканка выглядели заветренными и были уже слегка холодные.
Кофе из кофемашины - нормальный, чай в пакетиках.
Холодные напитки – вода с лимоном, морсы ягодные, фруктовые.
Про обеды.
Закуски и салаты какие-то неинтересные и их немного.
На фото: овощи, спаржа (невкусная), фасоль в томате, баклажаны, какие-то канапе с селедкой или паштетом, овощные салаты.
Три вида супа.
Я брала крем-суп грибной в один день, на другой – крем-суп из брокколи.
Были харчо, щи, бульон куриный.
На горячее – курица, говядина, рыба, котлетки, овощи, рис, макароны, картофель – все обычно.
Еще окрошка была.
Квас в кувшине рядом с нарезкой окрошки.
Сметана, майонез, заправки разные.
Десертный стол очень слабый.
Я бы даже сказала, что его нет.
Сухие маффины, кексы, яблочные рулеты.
Еще в мини-креманках подавали что-то типа фруктовых муссов: по одной ложке на порцию.
Из фруктов – арбуз и дыня.
Резюме по питанию: как говорят, голодным не останешься, но и наслаждения от еды тоже не получишь.
Добавлю, что на всей территории отеля довольно тихо.
Анимация заявлена отелем на сайте, и я даже видела сотрудников в футболках с обозначением аниматоров, но не интересовалась этим.
У нас была своя очень насыщенная программа: мы смогли как вдоволь наобщаться, так и просто отдохнуть маленькими компаниями или в одиночестве по интересам.
Такой формат загородного отеля, на мой взгляд, прекрасно подойдет для поездок выходного дня с семьей или друзьями, отметить какое-либо событие, провести корпоративное мероприятие.
Корпоративы здесь проводят часто, отель явно заинтересован в таком клиенте, здесь много конференц-залов, предлагаются разные мастер-классы для тимбилдингов.
При этом большинство отдыхающих в отеле – это семьи с маленькими детьми или такие, как мы, организованные трудовые коллективы.
Два-три дня здесь можно прекрасно отдохнуть от городской суеты.
На более долгий срок – мне такой формат отдыха не подошёл бы.
Всем удачных путешествий!