Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

В отель поехали по рекомендации знакомых с ребёнком 3х лет, интересовал отель с семейной концепцией, и были разочарованы.
Номера в отеле неплохие: просторные, детскую кроватку предоставили, чисто.
В номере не было халатов и зубных щёток, ватных палочек и дисков.
Выбрали тип питания полный пансион: выбор блюд небольшой, но приготовлены они вкусно.
Ребёнка тоже накормили без проблем.
Основным огорчением стала территория отеля: на сайте читали про мини-зоопарк, - он оказался совсем скромным - четыре клетки с животными, нет контактного зоопарка.
В отзывах я прочитала что расстояние от корпусов Village до спа зоны достаточное и была к этому готова, но не ожидала что это будет дорожка между проезжей дорогой и пустырем.
Также поразило то, что дорожки в отеле не чистятся, и большинство из них покрыто толстой коркой льда.
В итоге дорога на детскую дискотеку и обратно превратилась в опасный квест.
Детская анимация также не вызвала у нас восторга: 30 мин детская дискотека, а потом детям предложили перейти в зал ресторана, где ужинали гости, и поиграть в настольные игры.
Для детей младшего возраста такой вид анимации абсолютно не адаптирован.
Бассейн в отеле довольно скромных размеров, нет выделенной детской зоны, и детки купаются вместе с взрослыми.
При посещении бассейна не было свободных шкафчиков, и нам пришлось ждать около получаса чтобы получить один шкафчик на трёх человек разного пола.
Соответственно в бассейне было достаточно людно, все лежаки заняты, и в термальной зоне тоже было людно.
В детскую комнату не попали так как планировали зайти туда после обеда, но она закрылась на кварцевание.
Для себя решили что данный отель мы не можем отнести к хорошим вариантам для отдыха с детьми.
Возможно летом территория становится приятней, но зимой отель категорически разочаровал.
К плюсам можно отнести только близость от Москвы