Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (385) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Яхонты Истра 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
Никому не советую планировать свой отдых в отеле Истра Яхонты. Забронировали номер по тарифу с возможностью отмены бронирования, но со 100% предоплатой. Проплатили всю стоимость, но бронь пришлось отменить. Выслав все необходимые документы для отмены брони узнали, что деньги вернут только через 60 суток, что является прямым нарушением законодательства РФ, ведь в договоре оферты стоит срок 10 дней. Бронь на сайте отеля висит до сих пор, хотя документы об отмене брони приняли 24 сентября. На мои обращения по электронной почте с вопросами о причине происходящего нарушения моих прав потребителя сотрудники отмалчиваются, телефон офиса тоже не работает. Очень странное отношение к потребителю, а уж тем более в отеле с 4 звездами. Надеюсь, этот отзыв будет полезен всем, кто планирует доверить свой отдых и деньги этой организации.
Автор: Татьяна
Дата публикации: 11-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Яхонты Истра
22.05.2021
![](/_i/1px.gif)
Гостили в отеле с 03.05 по 05.05. Заселение было заявлено в 17:00. По факту же мы заселились в 19:30. Большую часть времени мы простояли в очереди на регистрацию (с 16:45 по 18:00). В 18:00 нас зарегистрировали, сообщили, что номер пока не готов, просили прийти через 40 минут. В 18:40 нам опять сообщили
Подробнее
18.04.2021
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в Яхонты Истра с 16 по 18 апреля. Были семьей с 2мя детьми, номер семейный полулюкс. В целом, ок: хорошая территория, детская площадка, детская комната, прокат транспорта, аквацентр. Но косяков полно, конечно. 1. Вечером в субботу не хватало столов, не могли сесть не ужин, ждали. 2. Самая популярная
Подробнее
28.03.2021
![](/_i/1px.gif)
Добрый день. Приезжали в Яхонты Истра третий раз. К сожалению, в этот раз огорчил номерной фонд и равнодушие персонала. В номере не работал туалет, дверцы душа и замок входной двери. После обращения на ресепшн, неисправности не устранили. Увы, огорчены.
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Детская анимация
Ночной клуб
Беспл. парковка
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель присмотрели ещё в прошлый раз , были с отдыхающими из него на экскурсии ,поэтому знали в общем
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
При заселении не оказалось брони, хотя были ваучеры от туроператора, но все равно заселили, номера от
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Гостеприимные хозяева) Отличное расположение гостиницы. Удобные матрацы. Каждый день ставят воду, кофе, чай, сахар. Есть гель для душа, мыло, шампунь. Каждый день чистые полотенца
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный , отель все понравилось . Давайте на чай по доллару и будет вам счастье и сервис и все будет
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень качественный отель бизнес формата.
Персонал вежливый, но ненавязчивый.
Попросили номер на верхнем
Подробнее