Туры в Новороссийск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Новороссийска
Новороссийска
- Всего (50) Перейти>>
Погода
в Новороссийске
в Новороссийске
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Новороссийск
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Империал Hotel & Champagne Spa туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
4.5
5
4
Как же не хочется писать о своём любимом, РАНЕЕ, отеле негативный отзыв, НО всё же придётся.... так как мы являлись постоянными и всесезонными гостями данного отеля, а это 3-4 раза в год (зима. весна, лето, осень)! 1. Равнодушие при заезде, хотя больше половины персонала нас уже знают. Холодность и равнодушие. А в этот раз мы снимали самый дорогой номер в отеле; 2. При оплате за самый дорогой номер, который предполагает заселение минимум 4-х человек, с нас ещё хотели взять с ребёнка 2000 рублей в сутки за завтрак, а завтрак в этом году - это отдельная тема ((( 3. Не лучшее расположение "президентского номера" по сравнению с люксами, а именно: очень маленький балкон, вида на озеро нет, идти до номера неудобно, особенно в холодное время года); 4. В номере треснутые обои, старый диван, на котором оченькрайне неудобно было спать, старая и местами поломанная сантехника ( сливать воду в ванной приходилось при помощи ножа); 5. Неухоженная территория по всему периметру отеля (не обработанные газоны, как в поле, валяются сухие ветки и самое ужасное, что тютина падает на землю и гниёт, а запах от неё отвратительный,); 6. Бассейн, который раньше был шикарный, очень разочаровал. Плитка в бассейне местами отпала, шезлонгов не хватает для всех желающих, люди из-за этого друг на друга злятся, нам приходилось в троём располагаться на одном шезлонге, грязные полотенца для бассейна; 7 . Но самое главное, для нас, разочарование это завтраки!!! Вы о чём, платя за номер 24000 рублей, с нас требовали за горячие блюда (вафли, яичница, блинчики) по 250 рублей за каждую единицу, хотя ранее это всё входило в стоимость завтрака и мы так любили все эти блюда. НО при этом мы очень довольны рестораном в отеле "Империал". Готовят очень вкусно, хотя меню небольшое. Особо хотелось бы поблагодарить официантку Ольгу, которая нас обслуживала не первый год. Очень учтивая и аккуратная девушка. За это её отдельное спасибо и привет!!! Вывод: на ближайший годдва отель "Империал" потерял нас, как постоянных гостей (не хочется туда). Временно закрываем этот отель для себя. Надеемся, что руководство отеля решит все пробелы!!!!
Автор: СветланаП
Дата публикации: 21-07-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Империал Hotel & Champagne Spa
24.06.2019
![](/_i/1px.gif)
Вернулись с короткого отдыха в Абрау-Дюрсо. По отзывам знакомых и интернета выбрали данный отель. Очень приятно что на нашем побережье есть такой уровень сервиса. Сколько где ездили - первый раз увидели. Мы опоздали на сутки с заездом, но нас ждали и бронь не сняли. Поселили нас в номер с Видом на озеро
Подробнее
15.10.2018
![](/_i/1px.gif)
В первый же день, совершенно случайно подвернул ногу. Адская боль настала ближе к ночи и все аптеки были уже закрыты. Я подошёл к ресепшену с мольбой о помощи, меня встретила обаятельная девушка с красивой улыбкой, сказала, чтобы я не волновался и сейчас она мне поможет. Не смотря на то, что в аптечке
Подробнее
29.08.2018
![](/_i/1px.gif)
Посетила этот отель вместе с дочерью подростком.
Хотели провести так называемые дни мама-дочь.
Впечатления приятные от места.
Сам поселок преобразился за последние несколько лет.
Иногда возникает впечатление что ты даже и не в России.
Но.
По отелю...
ИЗ МИНУСОВ: Когда звонила и бронировала номер, то
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхаем с двумя детьми.В Турции 9й раз,уровень слабая 4*.Самые жуткие тут номеры,маленькие и грязные(даже
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Плюсы: Прекрасное расположение, терраса с фантастическим видом на озеро, просторный номер
Когда мы
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Уютный и красивый отель, которых находится в ужасном месте. Очень вкусные завтраки и на ресепшене можно купить местную симку
Кондиционер в номере странно трещал каждые минут 15-20
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Брали полупансион , еда великолепная, персонал отличный. Месторасположение тоже хорошее. Есть свой пляж и открытый бассейн. Заселили утром, еще и бесплатный завтрак в качестве комплимента !
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Прекрасный отель. Отличный сервис.
Большой выбор напитков, хорошего качества.
Огромная зеленая территория
Подробнее