Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Новороссийск / Империал Hotel & Champagne Spa / Отзывы

Туры в Новороссийск

Отели
Новороссийска
Погода
в Новороссийске
Курорты
России






Отзыв на Империал Hotel & Champagne Spa туркласс

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в июле,
4.5
5
4
Как же не хочется писать о своём любимом, РАНЕЕ, отеле негативный отзыв, НО всё же придётся.... так как мы являлись постоянными и всесезонными гостями данного отеля, а это 3-4 раза в год (зима. весна, лето, осень)! 1. Равнодушие при заезде, хотя больше половины персонала нас уже знают. Холодность и равнодушие. А в этот раз мы снимали самый дорогой номер в отеле; 2. При оплате за самый дорогой номер, который предполагает заселение минимум 4-х человек, с нас ещё хотели взять с ребёнка 2000 рублей в сутки за завтрак, а завтрак в этом году - это отдельная тема ((( 3. Не лучшее расположение "президентского номера" по сравнению с люксами, а именно: очень маленький балкон, вида на озеро нет, идти до номера неудобно, особенно в холодное время года); 4. В номере треснутые обои, старый диван, на котором оченькрайне неудобно было спать, старая и местами поломанная сантехника ( сливать воду в ванной приходилось при помощи ножа); 5. Неухоженная территория по всему периметру отеля (не обработанные газоны, как в поле, валяются сухие ветки и самое ужасное, что тютина падает на землю и гниёт, а запах от неё отвратительный,); 6. Бассейн, который раньше был шикарный, очень разочаровал. Плитка в бассейне местами отпала, шезлонгов не хватает для всех желающих, люди из-за этого друг на друга злятся, нам приходилось в троём располагаться на одном шезлонге, грязные полотенца для бассейна; 7 . Но самое главное, для нас, разочарование это завтраки!!! Вы о чём, платя за номер 24000 рублей, с нас требовали за горячие блюда (вафли, яичница, блинчики) по 250 рублей за каждую единицу, хотя ранее это всё входило в стоимость завтрака и мы так любили все эти блюда. НО при этом мы очень довольны рестораном в отеле "Империал". Готовят очень вкусно, хотя меню небольшое. Особо хотелось бы поблагодарить официантку Ольгу, которая нас обслуживала не первый год. Очень учтивая и аккуратная девушка. За это её отдельное спасибо и привет!!! Вывод: на ближайший годдва отель "Империал" потерял нас, как постоянных гостей (не хочется туда). Временно закрываем этот отель для себя. Надеемся, что руководство отеля решит все пробелы!!!!
Название: Империал Hotel & Champagne Spa

Адрес:Россия,Новороссийск , Улица Промышленная, 38, Абрау-Дюрсо, Россия.

44.706371 37.597229

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 21-07-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Империал Hotel & Champagne Spa

24.06.2019  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Вернулись с короткого отдыха в Абрау-Дюрсо. По отзывам знакомых и интернета выбрали данный отель. Очень приятно что на нашем побережье есть такой уровень сервиса. Сколько где ездили - первый раз увидели. Мы опоздали на сутки с заездом, но нас ждали и бронь не сняли. Поселили нас в номер с Видом на озеро
Подробнее
15.10.2018  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
В первый же день, совершенно случайно подвернул ногу. Адская боль настала ближе к ночи и все аптеки были уже закрыты. Я подошёл к ресепшену с мольбой о помощи, меня встретила обаятельная девушка с красивой улыбкой, сказала, чтобы я не волновался и сейчас она мне поможет. Не смотря на то, что в аптечке
Подробнее
29.08.2018  
Питание - 5 Номер - 4
Посетила этот отель вместе с дочерью подростком. Хотели провести так называемые дни мама-дочь. Впечатления приятные от места. Сам поселок преобразился за последние несколько лет. Иногда возникает впечатление что ты даже и не в России. Но. По отелю... ИЗ МИНУСОВ: Когда звонила и бронировала номер, то
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Августин
27 отзывов 3.9
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи

Другие отзывы

16.06.2024  
Расположение - 4 Обслуживание - 2 Чистота - 1 Питание - 3 Номер - 1
Отдыхаем с двумя детьми.В Турции 9й раз,уровень слабая 4*.Самые жуткие тут номеры,маленькие и грязные(даже
Подробнее
16.06.2024  
Плюсы: Прекрасное расположение, терраса с фантастическим видом на озеро, просторный номер Когда мы
Подробнее
16.06.2024  
Уютный и красивый отель, которых находится в ужасном месте. Очень вкусные завтраки и на ресепшене можно купить местную симку Кондиционер в номере странно трещал каждые минут 15-20
Подробнее
16.06.2024  
Брали полупансион , еда великолепная, персонал отличный. Месторасположение тоже хорошее. Есть свой пляж и открытый бассейн. Заселили утром, еще и бесплатный завтрак в качестве комплимента !
Подробнее
16.06.2024  
Прекрасный отель. Отличный сервис. Большой выбор напитков, хорошего качества. Огромная зеленая территория
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь