Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (970) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 9 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Vega Izmailovo Hotel & Convention Center 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Сегодня заселились в отель, приехали на 3 дня, специально, чтобы не ждать в очередях зарегистрировались в программе лояльности. В итоге мы ждали 35 минут в очереди, на каждого гостя тратили по 15-20 минут(засекла). Во время регистрации выдавали параллельно ключи другим гостям и принимали ключи от выезжающих.
В итоге зарегистрировались с трудом , но администратор сказала( блондинка, имени не запомнила), что номер не готов подойдите попозже. Ок, когда вернулись нас снова отправили стоять в очереди, чтобы получить карточку, это просто ужас мы потеряли почти час времени стоя в очереди на вип стойку, это просто беспредел, администраторы еле ползают и постоянно отвлекаются.
Написала жалобу в книгу отзывов и, пожалуй, больше мы сюда не вернёмся, отель хороший и номера тоже, но персонал и сервис на уровне дна. Надеюсь администрация примет какие то действия.
В итоге зарегистрировались с трудом , но администратор сказала( блондинка, имени не запомнила), что номер не готов подойдите попозже. Ок, когда вернулись нас снова отправили стоять в очереди, чтобы получить карточку, это просто ужас мы потеряли почти час времени стоя в очереди на вип стойку, это просто беспредел, администраторы еле ползают и постоянно отвлекаются.
Написала жалобу в книгу отзывов и, пожалуй, больше мы сюда не вернёмся, отель хороший и номера тоже, но персонал и сервис на уровне дна. Надеюсь администрация примет какие то действия.
Автор: Elizaveta
Дата публикации: 28-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Vega Izmailovo Hotel & Convention Center
20.08.2022
Гостиница из неплохой четвёрки превратилась в ночлежку. Экономят на всём: мало горничных, плохая уборка, заселяют очень поздно, старое постельное бельё, рваные полотенца, косметические средства выдают в одном экземпляре на всё время проживания
Подробнее
07.07.2022
Останавливаюсь в этой гостинице часто и давно. Но столько разочарования за один раз ещё не встречал. Выбесили просто. Забронировал заранее номер исходя из фото категории «Семейный». На фото была просторная ванная комната. Бронирование подтвердил. Приехал. Заселял молодой человек «Глеб», который работает
Подробнее
27.06.2022
Отдыхал в Веге неделю в июне 2022. Номер Люкс VIP. Всё, буквально всё, от бронирования и заселения, до ресторанов и выезда - всё было отлично! Превосходная обслуга, отличная еда, исправное оборудование - в общем всё как надо!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 50579 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее