Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (970) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 9 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
4.2
4
4
5
При бронировании отеля, как член клуба Хилтон, ресепшионист гордо сказала: "Мы вышли из сети отелей Хилтон, но это ничего не значит". По факту, все оказалось не так.
1) Заселение - я приехала в отель с двумя детьми, попросила разместить после 11, как только появится номер, разместили к 13-00 после нескольких напоминаний о себе.Кстати, никто не предложил оставить депозит для мини бара.Зачем заморачиваться?Внешний вид некоторых сотрудников ресепшн просто вызывает остолбенение.Думаешь, ну как так?Неужели все так грустно?
2) Холл отеля - елка слабовата, новогоднее настроение не чувствуется, хотя, в отелях подобного формата - НГ это всегда супер.Напольная розетка у дивана ресепшн не работает, столы повсеместно с набухшим ДСП
3) На этаже такой грязный ковролин.. ужас: пятна, грязь какая-то
4) В номере гремит сантехника.Надо поменять прокладки.Вспомнила о скрипучих кроватях советских времен), это, честно, просто треш.Что может быть хуже, когда любое движение на кровати сопровождается скрипучими звуками... жуть.
5) Традиционно, для плохого сервиса, не хватало полотенец, халатов, шампуней и т.д.
6) Персонал хауз кипинг - азиаты, да еще и мужского пола.... в смысле, к нам в номер заявился мужик устанавливать дополнительную кровать.Долго мялся в ожидании чаевых.
7) Завтраки: в отелях подобного уровня ассортимент завтраков всегда одинаковый.Сколько бы дней вы не жили, всегда одно и тоже.При "выходе" неизвестно куда, ситуация с завтраками начала давать крен.Сегодня бекон есть, завтра нет.Сегодня тунец есть, завтра нет.Спрашиваю - где?Ответ - у нас по графику.По графику меньше)
8) Персонал ресторана - одни азиаты.По этой причине, ужинать и обедать не советую.Качество очень низкое для европейкой кухни, как европейская кухня в Ташкенте.
9) Уборку номера никто не делал.Видимо, это не входит в сервисный пакет.
Автор: Елена Лунина
Дата публикации: 26-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya
11.12.2023
Уже чувствуется усталость отеля и выход из международной сети: где-то повреждена сантехника, какие-то полотенца износились до ниток, расходники (например, гигиенический набор, мыло, гель для душа) приходится просить. Окна слева выходят прямо на соседний жилой дом. Иногда на ресешне никого, звонка нет
Подробнее
13.09.2023
Хотелось бы поделиться весьма неприятной ситуацией, которая произошла при проживании.Ранее часто посещал этот отель, всегда оставались только хорошие впечатления. Проживали с 9 по 10 сентября, по приходу в номер обнаружили другого проживающего, спящего гостя, который как и мы, мягко говоря, был в шоке
Подробнее
05.08.2023
Привет друзья. Проживал в этом месте с 3.08.2023 по 6.08.2023. Ни в коем случае не кушайте в этой гостинице. Кухня и ее сотрудники находятся в зачаточном состоянии и по отношению к гостям и в первую очередь к своей профессии. Мне страшно представить кто готовит у этих товарищей на кухне и что там происходит
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 58161 руб.
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее