Отзыв на Holiday Inn Moscow Tagansky 4

Мой сын останавливался на одну ночь, когда был в Москве с классом (с 21 на 22 декабря). Ухитрился оставить в лобби дорогие теплые новые брюки и новый кардиган.
Трижды звонили в отель: в тот же день вечером; посоветовали перезвонить утром.
Перезвонили утром: менеджер Арина обещала все выяснить и перезвонить.
НЕ перезвонила.
Позвонили еще раз сами в обед (в этот день в Москве еще оставались отдельные родители из нашего класса, которые могли бы забрать вещи). Снова уверения, что пока не знает, но вот обязательно узнает и после этого перезвонит (до конца своей смены). НИЧЕГО. Родители так и уехали домой.
Ну позвоните вы уже в конце концов и скажите: не нашли.
Но им плевать.
Никакой информации так и не получили.
Скорее всего, прихватили свои же сотрудники.
Разбираться им неохота (хотя, думаю, те же камеры там есть). ОЧЕНЬ неприятная ситуация.