Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (970) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Holiday Inn Moscow Tagansky 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
В связи с болезнью я не смог посетить ваш отель на заранее забронированную дату. Связался с дежурным Администратором за день до брони, объяснил, что не смогу приехать , попросил связаться с отделом бронирования - оказалось, что отдел бронирования не работает. Попросил перенести дату бронирования или отменить бронь - мое самочувствие не позволяет мне приехать в ваш отель и порадоваться качественому обслуживанию. Оказалось, что ни перенести даты, ни вернуть деньги по моей брони невозможно. Я думаю, не стоит рассказывать, насколько я расстроен таким отношением. Деньги списали сразу, а пойти на встречу новому клиенту - не захотели. Пожалуй, худшей ситуации, связанной с бронированием отелей у меня не было. Я думаю, что если даже в следующий раз у меня не будет выбора (что невозможно в современном мире) - я лучше переночую в парке на скамейке, чем стану бронировать номер в ваших отелях. Заслужить лояльность нового клиента - не сложно и должно быть очень важно во времена суровой конкуренции, однако вам это не надо, видимо
Автор: karmakaro
Дата публикации: 09-12-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Holiday Inn Moscow Tagansky
11.11.2018
Останавливался на одну ночь.
Впервые попробовал протестировать сервис Best Price Guarantee от IHG. При бронировании сверил цены на ihg.com и booking.com - оказалось на booking.com существенно дешевле.
Сделал скриншоты и решил все же забронировать на ihg.com Подал заявку на корректировку цены и приложил
Подробнее
16.10.2018
В целом хороший сетевой отель, бывал в СПБ.Номера приличные, всё работает, всёна месте. Завтрак разнообразный и вкусный, немного дороговато. С парковкой проблем не было, можно оставить машину рядом с отелем. По вечерам происходит что-то не совсем понятное. Толпы непонятных людей, толи сектанты-толи
Подробнее
05.10.2018
Отель расположен недалеко от центра. Рядом метро, Новоспасский монастырь и Крутицкое подворье. Но на этом все плюсы и заканчиваются. Вокруг нет "жизни", нет ничего. Чтобы дойти до метро, непременно нужно воспользоваться пешеходным переходом, который облюбовали многочисленные бомжи. Вечером просто страшно
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Другие отзывы
29.04.2024
люди на ресепшене очень комфортные, помогли со всеми вопросами, очень смешные и веселые. персонал на
Подробнее
29.04.2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания
Подробнее
29.04.2024
Ужасное впечатление оставила организация посещения бассейна!!!
Занимаюсь плаванием много лет.
Выделена
Подробнее
29.04.2024
Спасибо большое за отличных отдых! Потрясающе! Профессиональный и внимательный персонал!!! Прекрасные
Подробнее
29.04.2024
Отличное расположение, чистый и уютный номер.
Плохая шумоизоляция, нет заявленного в описании халата, кондиционера для волос, кофе.
Подробнее