- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (970) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 11 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Измайлово Дельта 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Хотелось бы отметить отвратительную работу всего персонала гостиницы начиная от колл-центра заканчивая администрацией на ресепшене.
Когда я забронировала гостиницу, в моем уведомлении не было НИ ОДНОГО СЛОВА о том, что я должна внести плату за номер. Я лично позвонила в колл-центр и подтвердила запись(мне не говорили о том, что нужно внести плату) + на мой вопрос о записи в спа, ответ был таков" ну придёте и спросите". Окей, поехали дальше. Когда я приехала в гостиницу и стала оформлять номер, мне старший администратор Алёна Гр. говорит"ваш номер аннулирован, так как вы не оплатили его",я в шоке спрашиваю "в смысле?" иии внимание супер ответ квалифицированного администратора "в прямом!")
Ребята, учитесь разговаривать с клиентами) Вы не в туалете на вокзале работаете)
Когда я забронировала гостиницу, в моем уведомлении не было НИ ОДНОГО СЛОВА о том, что я должна внести плату за номер. Я лично позвонила в колл-центр и подтвердила запись(мне не говорили о том, что нужно внести плату) + на мой вопрос о записи в спа, ответ был таков" ну придёте и спросите". Окей, поехали дальше. Когда я приехала в гостиницу и стала оформлять номер, мне старший администратор Алёна Гр. говорит"ваш номер аннулирован, так как вы не оплатили его",я в шоке спрашиваю "в смысле?" иии внимание супер ответ квалифицированного администратора "в прямом!")
Ребята, учитесь разговаривать с клиентами) Вы не в туалете на вокзале работаете)
Автор: АлёнаО
Дата публикации: 08-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Измайлово Дельта
22.08.2023 
Можно смело советовать друзьям и знакомым пожить в этом комплексе.
Достойный номер за адекватную цену доброжелательный персонал все чисто в номере все предусмотрено кондиционер красивый вид из окна на Москву одним словом все хорошо
Подробнее
03.08.2023
В данном гостиничном комплексе я была несколько раз на протяжении 7 лет. В июле 2023 года останавливалась дважды. К сожалению, мое прекрасное впечатление от предыдущих остановок было испорчено. Следовательно и мой отзыв об этом месте сильно противоречит предыдущему.Дважды я конечно же останавливалась
Подробнее
24.07.2023
Останавливались на трое суток с 21-24 июля в корпусе Гамма и честно говоря я еле дотерпела, хотелось уже побыстрее уехать! Заехали вовремя.
К персоналу и заселению претензий нет.
Метро рядом.Положительные моменты на этом для меня закончились. В номерах мебель старая, в ванне тоже непонятно, когда был
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
* без перелета от 25532 руб.
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее
