Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Плесень! - благоприятная среда для развития многих заболеваний, в том числе и онкологии!
Грибок, способен вызвать ряд тяжелых заболеваний: ларингит; бронхит; пневмонию; астму; дерматит; стоматит; конъюнктивит и тд.?

Сломанный выключатель, закоротивший торшер в спальне, сломанный замок в 2х дверях в том числе входной, подтекающий унитаз в следствие чего невозможно было отрегулировать температуру воды в душе, отсутствие лампы в зеркале в ванной комнате - это не полный список проблем доставшегося мне номера. ?Работа горничных (хотя назвать это работой очень сложно) заслуживает отельного описания. Размазывать грязь по полу тут входит в стандарты уборки номера. Мыть ванну, раковину и прочее местные горничные даже не думают. Пыль на холодильниках и шкафах, паутина на и в батареях.

Лейку душа невозможно было закрепить она съезжала голову.

И конечно же, упомянутая в самом начале, плесень, которая очевидно не только комфорта чувствует себя в ванной комнате, но и в головах всего обслуживающего персонала и главное в головах менеджмента этого «райского местечка».

?В один из дней ко мне в номер пришла горничная ,вестимо, со своим мужем, который вальяжно расположившись на пороге номера включил свою музыку и начал свой чил аут. Моего вопроса про то, какое отношение он имеет к службе горничных он даже не понял, т.к. он в принципе не понимал русский язык.

НО главное - люди которые здесь работают.

Тут не слышали про стандарты обслуживания и про клиентоориентированность. Видимо пытались построить красиво, но забыли вместе с "красотой" завести европейский сервис. Да и "красота" уже давным давно отвалилась, оставив голые гипсокартонные фасады.??Да и о каких стандартах качества может идти речь если менеджмент службы размещения не умеет общаться со своими клиентами и решать проблемы своих постояльцев.

«Рыба гниет с головы» - тут это сущая правда.

??Я слышал фразу «У нас не хватает персонала», но разве меня данный факт каким то образом касается. По оф. данным комплекс апартаментов может принять у себя более 6 тыс. человек. В таком случае эти апартаменты должны обслуживать не 2,5 горничные, а явно большее количество персонала.